以下の内容を確認してください。
1. ドライバソフトウェアはインストールされていますか?(Windows)
Windows ではASIOドライバをインストールする必要があります。
(Mac OSでは必要ありません)
インストール手順については取扱説明書で確認してください。
ドライバソフトウェア及び取扱説明書は、下記URLからダウンロードできます。
ドライバソフトウエア
取扱説明書
2. お使いのコンピューターでDDJ-SX2が認識されていますか?
以下の方法で、DDJ-SX2のファームウェアのバージョンが表示されることを確認してください。
・Windows7 : [ スタート] メニュー>[ すべてのプログラム]>[Pioneer]>[DDJ_SX2]>[DDJ_SX2 バージョン表示ユーティリティー] をクリックする。
・Windows8/8.1 : [アプリビュー]>[Pioneer]>[DDJ_SX2 バージョン表示ユーティリティー]をクリックする。
・Mac OS : [option]キーを押しながら、アップルメニューを開く>[システム情報...]>[ハードウェア]>[USB]を選択する。
3. USBケーブルは正しく接続されていますか?
⇒コンピューターとDDJ-SX2を付属のUSBケーブルで接続してください。
4. USBハブを使用していませんか?
⇒USBハブは使用できません。必ず、電源供給のできるコンピューターのUSB端子に接続してください。
5. 他のアプリケーションが動作していませんか?
スクリーンセーバーや常駐ソフトも含め、すべてのアプリケーションを一旦終了してくだい。
(ウイルスセキュリティソフト等を終了する場合は、コンピューターの安全を確保する為に必ずインターネット接続を切断した状態で確認してください。)
6. DDJ-SX2以外のUSB機器が接続されていませんか?
外付けハードディスクや、一部機種ではキーボード等を取り外し、内蔵ハードディスクだけの状態で確認してください。
7. コンピューターにUSB端子が複数ある場合は他のUSB端子で確認してください。
8. コンピューター側のサウンド設定を確認する
以下のリンク先ではDDJ-ERGOを例に記載されています。
DDJ-ERGOをDDJ-SX2に読み替えて確認してください。
⇒確認する(Windows)
⇒確認する(Mac OS)