よくある質問
- Q1 Pioneer DJ サポートページに掲載されている｢ドライバソフトウェア｣をWindows PC / Macにインストールすると何ができますか？
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A1
「ドライバソフトウェア」は本機とDJアプリケーションをお使いいただく為に必要です。
本機に最適化された｢ドライバソフトウェア｣とWindows PC / Mac上にインストールすることで、設定を簡単に迷わずできる｢設定ユーティリティーツール｣もインストールされます。詳しくは取扱説明書 「設定を変更する」－｢設定ユーティリティーについて｣をご覧ください。
Net Number : 12 - Q2 Pioneer DJサポートページに掲載されている｢ドライバソフトウェア｣をインストールできるWindows PC / Mac環境を教えてください。
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A2
詳しくは当社Webサポートページの対応情報をご覧ください。
Net Number : 13 - Q3 ドライバソフトウェアとは何ですか？
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A3
一般的にはWindows PC / Macが周辺機器を認識するようにするためのソフトウェアを指します。本機をWindows PC / Macに認識させるための専用ドライバソフトウェアをPioneer DJ サポートページからダウンロードすることができます。
Net Number : 14 - Q4 64bitOSに対応していますか？
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A4
対応しています。
詳しくは当社Webサポートページの対応情報をご覧ください。Net Number : 17 - Q5 Windows PC / Macにはじめて本機をUSB接続したのですが、Windows PC / Macで使用できる状態になる前にキャンセルしてしまいました。 再インストールの方法を教えてください。（Windows PC / MacのUSB端子を繋ぎ変えた場合も同じ症状です）
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A5
今の状態でUSBケーブルを挿し直してください。再インストールのウィザードが進む場合と進まない場合がありますが、前者の場合はそのままインストールを続行できます。ウィザードに従い最後までインストールを続けてください。後者の場合は再度ドライバソフトウェアをインストールしてください。
ドライバソフトウェアはPioneer DJ サポートページからダウンロードすることができます。Net Number : 20 - Q6 専用のドライバソフトウェアのインストール・アンインストールの方法がわかりません。
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A6
インストールの手順は本機の取扱説明書「ソフトウェアをインストールする」をご覧ください。
取扱説明書はPioneer DJ サポートページ.からダウンロードできます。アンインストール手順は以下のとおりです。
アンインストール
Windows 10/Windows 8.1/Windows 7
①コントロールパネルの[プログラムと機能]を開きます。
②[Pioneer INTERFACE2 Driver]を選択し、[アンインストールと変更]をクリックします。
③画面に表示される指示に従って操作してください。
管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供してください。Mac OS Sierra 10.12/Mac OS X 10.11/10.10/10.9
①アンインストーラー[INTERFACE2 Uninstaller.app] をダブルクリックして起動してください。
※アンインストーラー[INTERFACE2 Uninstaller.app]は、インストール時にダウンロードしたディスクイメージ[INTERFACE2_M_*.*.*dmg]に格納されています。
②画面の指示に従って操作してください。
③アンインストール終了後は必ず再起動してください。Net Number : 21 - Q7 64ビット動作するアプリケーションには対応していますか？
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A7
はい、対応しています。
Net Number : 35