よくある質問
- Q1 コンピュータにはじめて本機をUSB接続したのですが、コンピュータで使用できる状態になる前にキャンセルしてしまいました。 再インストールの方法を教えてください。（コンピュータのUSB端子を繋ぎ変えた場合も同じ症状です）
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A1
既にドライバソフトウェアをインストール済みの場合は、再度USBケーブルを挿し直してください。再インストールのウィザードが進みそのままインストールを続行できます。
ドライバソフトウェアをインストールしていない場合は、当社Webサイトより最新のドライバを入手してインストールしてください。最新のドライバソフトウェアはPioneerDJサポートページで入手できます。
Net Number : 14 - Q2 専用のドライバソフトウェアのインストール・アンインストールの方法がわかりません。
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A2
インストールの手順は本機の取扱説明書「ソフトウェアをインストールする」をご覧ください。アンインストール手順は以下のとおりです。
Windows 7、Windows8もしくはWindows 8.1
①コントロールパネルの[プログラムと機能]を開きます。
②[Pioneer DDJ-RZ Driver]を選択し、[アンインストールと変更]をクリックします。
③画面に表示される指示に従って操作してください。 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供してください。Mac OS
①アンインストーラー[DDJ-RZ Uninstaller.app] をダブルクリックして起動してください。
※アンインストーラー[DDJ-RZ Uninstaller.app]は、インストール時にダウンロードしたディスクイメージ[DDJ-RZ_M_*.*.*dmg]に格納されています。
②画面の指示に従って操作してください。
③アンインストール終了後は必ず再起動してください。Net Number : 15