よくある質問
- Q1 ペアリングできません
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A1
以下の手順をお試しください。
1) 初めてペアリングをしようとしていてできない場合は、まず、機器がBluetoothに対応しているかを確認してください
-> 対応していない場合は本機でペアリングをすることはできません2) 機器のBluetooth機能が有効になっているかを確認してください
-> 有効になっていない場合は、有効にしてください3) 他の機器が本機と接続していないかを確認してください
-> 接続している場合は、その機器のBluetooth機能を無効にしてください4) Bluetooth機器を再起動してください
-> 再起動後ペアリング手順を最初から行ってくださいNet Number : 8 - Q2 音が途切れたり、ノイズが乗ったりします
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A2
以下のようなケースが考えられます。
1) 本機とBluetooth機器の間に電波を遮るような障害物がある
-> 機器間に壁などがあると通信に支障が出ます。音が途切れない距離まで機器を近づけてください。2) スマートフォン、タブレット、ノートPCといったBluetooth機器をお使いで、複数のアプリを起動しているなど、機器側の負荷が大きくなっている
-> 無線電波の送信に支障が出ますので、使用していないアプリを終了するなど、機器の負荷を軽減してください。3) Bluetooth機器で再生している音源をWi-Fi経由でストリーミングしている
-> 機器内の音源を再生して音途切れがない場合は、Wi-Fiの通信負荷が原因です。Wi-Fiを複数の機器で同時に使用することを控えるなどしてください。4) 近くで電子レンジ、無線LANルーター、コードレス電話などの機器を使用している
-> これらの機器がBluetooth通信を妨げる要因となる場合があります。このような場所では本機の使用はお控えください。Net Number : 11 - Q3 接続できません
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A3
以下のようなケースが考えられます。
1) 本機とBluetooth機器が離れている
-> m以内に近づけてください2) 本機とBluetooth機器をペアリングしていない
-> 本機とBluetooth機器を最初に接続する場合は、ペアリングする必要がありますNet Number : 12 - Q4 ペアリングして接続できていましたが、再接続できません
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A4
以下の手順をお試しください。
1) Bluetooth機器を再起動する
2) Bluetooth機器側の操作で本機のデバイス情報を解除し、再度ペアリングする
※Bluetooth機器側の操作については、機器の取扱説明書をご覧くださいNet Number : 13