よくある質問
- Q1 電源が入らない。
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A1
電源コードが正しく接続されていますか? 電源コードをコンセントへ接続してください。
Net Number : 59 - Q2 [BEAT EFFECTS]の[CUE]ボタンを押してもエフェクト音がモニターできない。
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A2
[ECHO]、[SPIRAL]、[REVERB]、[MELODIC]、[ROLL]、[SLIP ROLL]、および [REV ROLL] のエコー音を発生する回路はエフェクト回路より後ろに配置されているため、エフェクト音はモニターできません。チャンネルフェーダーで音を切る場合に、自然に残響音を残すためにポストエフェクトになっています。
故障ではありません。Net Number : 60 - Q3 クロスフェードできない。
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A3
CROSS FADER ASSIGN (A, THRU, B)切換スイッチが正しく設定されていますか?各チャンネルの[CROSS FADER ASSIGN (A, THRU, B)]切換スイッチを正しく設定してください。
Net Number : 61 - Q4 DJ プレーヤーのフェーダースタートができない。
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A4
5つの要因が考えられます。
①[FADER START] が [OFF] に設定されていませんか?[USER SETUP] 画面で [FADER START] を [ON] に設定してください。 詳しくは取扱説明書の「設定項目一覧」をご覧ください。
②CDJ-2000、CDJ-900がLINK対応している必要があります。CDJのバージョンが4.00以上になっていることをご確認ください。
③[LINK] 端子とDJ プレーヤーが正しく接続されていますか?[LINK] 端子とDJ プレーヤーを、LANケーブルを使って正しく接続してください。 詳しくは取扱説明書の「入力端子に接続する」をご覧ください。
④音声ケーブルが正しく接続されていますか?本機の音声入力端子とDJプレーヤーの音声出力端子を音声ケーブルで接続してください。 詳しくは取扱説明書の「入力端子に接続する」をご覧ください。
⑤DJプレーヤーのプレーヤー番号は正しく設定されていますか?DJプレーヤーのプレーヤー番号は音声ケーブルを接続したチャンネルと同じ番号に設定してください。詳しくは各プレーヤーの取扱説明書をご覧ください。Net Number : 62 - Q5 [BEAT EFFECTS] が効かない。
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A5
[1, 2, 3, 4, MIC, CF.A, CF.B, MASTER] 切換スイッチが正しく設定されていますか?[1, 2, 3, 4, MIC, CF.A, CF.B, MASTER] 切換スイッチを回してエフェクトを加えたいチャンネルを選んでください。
Net Number : 63 - Q6 [SOUND COLOR FX] が効かない。
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A6
[COLOR] ツマミを適切な位置に設定していますか? [COLOR] ツマミを左右に回してください。
Net Number : 64 - Q7 外部エフェクターが効かない。
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A7
2つの要因が考えられます。
①[BEAT EFFECTS] の[ON/OFF] ボタンが [ON] に設定されていますか?[BEAT EFFECTS] の [ON/OFF] ボタンを押して [SND/RTN] を [ON] にしてください。
②[SEND] 端子および [RETURN] 端子に外部エフェクターが正しく接続されていますか?[SEND] 端子および [RETURN] 端子に外部エフェクターを接続してください。 詳しくは取扱説明書の「入力端子に接続する」をご覧ください。Net Number : 65 - Q8 外部エフェクターの音が歪む。
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A8
外部エフェクターの音声出力レベルは適切に設定されていますか?外部エフェクターの音声出力レベルを調整してください。
Net Number : 66 - Q9 テンポ (BPM) が測定できない、またはテンポ (BPM) の測定値がおかしい。
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A9
3つの要因が考えられます。
1. 音声入力レベルが高すぎるまたは低すぎると、正しくBPM値の測定ができない場合があります。入力音のピークレベルがチャンネルレベルインジケーターの[0 dB]付近で点灯するように[TRIM]ツマミを調整してください。
2. 曲によっては、正しくBPM値の測定ができない場合があります。その場合は[TAP]ボタンを使って手動でBPM値を入力してください。
3. 本機とPRO DJ LINK対応のPioneer DJ製DJプレーヤー (CDJ-2000、CDJ-900など)をLINK接続している場合は、以下の項目を合わせてご確認ください。
3-a. 再生中の機器と同一の入力CHにPRO DJ LINK対応のDJプレーヤーが接続されていませんか?DJプレーヤーからLINK経由でBPM値情報を取得していることが考えられます。再生機器をDJプレーヤーと別の入力CHに接続する、DJプレーヤーのLINKケーブルを抜く(電源OFFでも可)、[TAP]ボタンを使って手動でBPM値を入力する、のいずれかを行って下さい。
3-b. DJプレーヤーの表示部にBPM値が表示されていますか?DJプレーヤーでBPM値が測定ができていない場合には、本機でBPM値の表示はできません。その場合は[TAP]ボタンを使って手動でBPM値を入力してください。Net Number : 67 - Q10 測定したテンポ (BPM) の値が CD の記載値と異なる。
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A10
BPMの測定法が違うため、多少異なった値を示すことがあります。故障ではありません。
Net Number : 68 - Q11 音が出ない、または音が小さい。
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A11
6つの要因が考えられます。
①[DIGITAL, CD/LINE, PHONO, LINE, USB /]切換スイッチの位置が正しく設定されていますか?
[DIGITAL, CD/LINE, PHONO, LINE, USB /]切換スイッチを回してチャンネルの入力ソースを切り換えてください。
②接続ケーブルが正しく接続されていますか?接続ケーブルを正しく接続してください。 詳しくは取扱説明書の「入力端子に接続する」「出力端子に接続する」をご覧ください。
③[MASTER LEVEL]が正しい位置に設定されていますか?マスターレベルインジケーターのオレンジ色のインジケーターがピークレベルで点灯するように[MASTER LEVEL]を調整してください。
④[TRIM]が正しい位置に設定されていますか?チャンネルレベルインジケーターのオレンジ色のインジケーターがピークレベルで点灯するように[TRIM]を調整してください。
⑤端子やプラグが汚れていませんか?端子やプラグの汚れを拭き取ってから接続してください。
⑥[MASTER ATT.]が[–6 dB]などに設定されていませんか?[USER SETUP] 画面で [MASTER ATT.] を切り換えてください。詳しくは取扱説明書の「設定を変更する」をご覧ください。Net Number : 69 - Q12 マイク(MIC)入力に声を入れなくてもトークオーバーが動作してマスター音声が小さくなることがあります。
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A12
静電気等の影響によりトークオーバーが誤動作することがあります。トークオーバー機能を使わないときは、トークオーバーをオフにしてください。
Net Number : 70 - Q13 デジタル音声が出力できない。
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A13
デジタル音声出力のサンプリング周波数 (fs) が接続機器の仕様と合っていますか?[CLUB SETUP]画面で[Digital Master Out Sampling Rate]を接続機器の仕様に合わせて設定してください。詳しくは取扱説明書の「設定を変更する」をご覧ください。
Net Number : 71 - Q14 音が歪む。
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A14
2つの要因が考えられます。
①[MASTER LEVEL]が正しい位置に設定されていますか?マスターレベルインジケーターのオレンジ色のインジケーターがピークレベルで点灯するように[MASTER LEVEL]を調整してください。
②[TRIM]が正しい位置に設定されていますか?チャンネルレベルインジケーターのオレンジ色のインジケーターがピークレベルで点灯するように[TRIM]を調整してください。入出力レベルを調整しても歪む場合は、パワーアンプの最大許容入力を超えている場合がありますので、リアパネルにある[MASTER ATT]で適正なレベルになるように出力を絞ってください。-6 dBで50 %、-3 dBで70 %の大きさにすることができます。この設定はマスターレベルインジケーターとは連動していません。
Net Number : 72 - Q15 アナログプレーヤーを本機の[PHONO]端子に接続すると音が歪む。また、[TRIM]ツマミを回してもチャンネルレベルインジケーターの点灯が変わらない。
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A15
2つの要因が考えられます。
①フォノイコライザー内蔵のアナログプレーヤーを接続していませんか?フォノイコライザー内蔵のアナログプレーヤーは[CD/LINE]端子または [LINE]端子に接続してください。詳しくは取扱説明書の「入力端子に接続する」を参照ください。フォノイコライザー内蔵のアナログプレーヤーにPHONO/LINE 切換スイッチがあるときは、PHONOに切り換えてください。
②アナログプレーヤーと本機の間にコンピュータ用のサウンドカード(オーディオインターフェース)が接続されていませんか?コンピュータ用のサウンドカードの出力がラインレベルのときは、[CD/LINE]端子または[LINE] 端子に接続してください。 詳しくは取扱説明書の「入力端子に接続する」を参照ください。アナログプレーヤーにPHONO/LINE切換スイッチがあるときは、PHONOに切り換えてください。Net Number : 73 - Q16 LFO FORM (WAKE UP) ボタンのLEDインジケーターが点滅しています。これはどういう意味でしょうか?
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A16
故障している可能性があります。(ただしBEAT EFFECTの[DELAY,ECHO,SPIRAL,REVERB,TRANS,FILTER,FLANGER,PHASER,ROBOT,MELODIC,SLIP ROLL,ROLL,REV ROLL,SND/RTN(MIDI LFO)]切換スイッチでSND/RTN(MIDI LFO)選択直後に約2秒間点滅する場合を除く)
取扱説明書の「保証とアフターサービス」をお読みのうえ、販売店にお問い合わせください。Net Number : 74 - Q17 MIDI シーケンサーが同期しない。
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A17
BPMの測定法が違うため、多少異なった値を示すことがあります。処置は不要です。
Net Number : 75 - Q18 コンピュータとLAN接続できません。
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A18
①本機はIPアドレスをAutoIP、またはDHCP機能により自動的に割り当てます。コンピュータ側の設定も同様に、自動的にIPアドレスを割り当てる設定にしていただく必要があります。コンピュータに搭載されているOSに依存しますが、LANの認識が開始されてからIPアドレスが設定されるまで30秒から1分程度の時間がかかります。
②パソコンで使用されているセキュリティソフトやOSのファイヤーウオールの設定によってLINK接続ができない場合があります。
rekordboxまたはLINK接続のネットワークをセキュリティの対象から外す必要があります。設定方法についてはこちらhttps://rekordbox.com/ja/support/faq_archive.php?c=171をご覧ください。Net Number : 76 - Q19 PRO DJ LINK(LAN LINK)機能が動作しません。
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A19
本機と組み合わせるCDJ-2000/CDJ-900のファームウェアが未対応のバージョンかもしれません。その場合はCDJのバージョンをVer4.00以上に上げてください。最新のファームウェアは当社Webサポートページで入手できます。
Net Number : 77 - Q20 rekordboxの音声をモニターできません。
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A20
①rekordboxの[ファイル]>[環境設定]>[オーディオ]で[パイオニアDJミキサーの「LINK MONITOR」機能を使用する]にチェックを入れてください。
②rekordboxがLINK MONITOR機能に対応している必要があります。rekordboxのバージョンをVer1.2.1以上にしてください。
最新のrekordboxは当社Webサイトで入手できます。
https://rekordbox.com/ja/store/Net Number : 78 - Q21 本機をコンピュータに接続してもオーディオデバイスとして認識されません。
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A21
①コンピュータをご使用になる前に専用ドライバソフトウェアのインストールが必要になります。詳しくは取扱説明書の「ドライバソフトウェアをインストールする」をご覧ください。
②本機とコンピュータが正しく接続されていることが必要です。詳しくは取扱説明書の「本機とコンピュータを接続する」をご覧ください。それでも上手く接続できない場合は、DJアプリケーションを一度終了し、USBケーブルを抜き差ししてから、再度DJソフトウェアを立ち上げてください。※本機および専用のドライバソフトウェアはHi-Speed USBのみに対応しています。ご使用のコンピュータまたはUSBポート、USBケーブルが Hi-Speed USB に対応しているかご確認ください。
Net Number : 79 - Q22 本機にコンピュータ(Windows)を接続したらコンピュータ画面にメッセージが表示されました。どうすれば良いですか?
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A22
本機をはじめてコンピュータ(Windows)に接続したとき、またはコンピュータのUSB 端子をつなぎ変えたときに、[ デバイスドライバソフトウェアをインストールしています。] メッセージがコンピュータ画面に表示されることがあります。[デバイスを使用する準備ができました。]メッセージが表示されるまでそのままお待ちください。
—インストールの途中で[ ハードウェア検索のため、Windows Update に接続しますか? ] と表示されることがあります。その場合は[ いいえ、今回は接続しません] を選んで[ 次へ] をクリックし、インストールを続行してください。
—インストールの途中で[ インストール方法を選んでください] と表示されることがあります。その場合は[ ソフトウェアを自動的にインストールする ( 推奨)]を選んで[ 次へ] をクリックし、インストールを続行してください。
—インストールの途中で[Windowsセキュリティ] 画面が表示されることがあります。その場合は[ このドライバソフトウェアをインストールします] をクリックして、インストールを続行してください。Net Number : 80 - Q23 コンピュータで再生された音声が本機から出力されません。
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A23
①コンピュータから本機に音声を出力するためにはご使用の前に専用のドライバソフトウェアのインストールが必要になります。詳しくは取扱説明書の「ドライバソフトウェアをインストールする」をご覧ください。
②本機とコンピュータが正しく接続されていることが必要です。詳しくは取扱説明書の「本機とコンピュータを接続する」をご覧ください。
それでも上手く接続できない場合は、DJソフトウェアを一度終了し、USBケーブルを抜き差ししてから、再度DJソフトウェアを立ち上げてください。
③設定ユーティリティで、コンピュータへ出力する音声データを設定する必要になります。詳しくは取扱説明書の「設定ユーティリティについて」をご覧ください。
④DJソフトウェアの音声出力デバイス設定で本機を選ぶ必要があります。設定方法の詳細に関しましては、お使いのDJソフトウェアの取扱説明書をご覧ください。
⑤本機の[DIGITAL, CD/LINE, PHONO, LINE, USB /] 切換スイッチの位置が正しく設定されている必要があります。[DIGITAL, CD/LINE, PHONO, LINE, USB /] 切換スイッチを [USB /] の位置に設定してください。※本機および専用のドライバソフトウェアは、Hi-Speed USBのみに対応しています。
ご使用のコンピュータまたはUSBポート、USBケーブルが Hi-Speed USB に対応しているかご確認ください。Net Number : 81 - Q24 MIDIコントロールができません。
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A24
①MIDIコントロールしたい機器と本機をMIDIケーブルまたはUSBケーブルで接続してください。
②本機のMIDIスイッチ(ON/OFF (UTILITY) ボタン)をONにしてください。
③その他のMIDIの設定方法に関しましては、お客様がお使いのMIDI機器の取扱説明書をご参照ください。Net Number : 82 - Q25 コンピュータがスリープモードやスタンバイモードから復帰したときに、DJソフトウェアが動作しなくなりました。
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A25
本機はスリープモード、スタンバイモードから復帰後に動作しますが、お客様がお使いのDJソフトウェアによっては動作しない可能性があります。もし動作しない場合はDJソフトウェアを一度終了し、USBケーブルを抜き差ししてから、再度DJソフトウェアを立ち上げてください。
Net Number : 83 - Q26 [コンピュータの管理者アカウントでログインしてください。]のメッセージが出て、ドライバソフトウェアをインストールできません。(Windowsの場合)
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A26
[コントロールパネル]の中にある[ユーザーアカウント]でアカウントの種類が[コンピュータの管理者]になっていることを確認してください。[コンピュータの管理者]でないとインストールすることができません。
Net Number : 84 - Q27 [管理者の名前とパスワードを入力する必要があります。]のメッセージが出て、ドライバをインストールできません。(Mac OSの場合)
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A27
アカウントの種類が[管理者]でなくても、管理者の名前とパスワードを入力すればインストールできます。
Net Number : 85 - Q28 USBサウンドカード(オーディオインターフェース)機能を使用していると音飛びすることがあります。
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A28
6つの要因が考えられます。
1. バッファサイズを調整することで音飛びを軽減することができます。
Windows
ASIOをお使いの場合は設定ユーティリティの[ASIO]タブで調整してください。Direct Soundをお使いの場合はDJソフトウェアで調整してください。
Mac OS
DJソフトウェアで調整してください。
2. お客様がノート型コンピュータをお使いの場合、省電力機能によりコンピュータのパフォーマンスが意図的に落とされている可能性があります。バッテリー動作ではなくACアダプターを使い省電力設定もすべて解除してください。スクリーンセーバー機能も解除してください。
3. Windows Vista, Windows 7でWindows Aero設定を有効にされている場合はその設定を無効にしてください。
4. CPU使用率が高い状態の場合に音飛びすることがあります。ご使用のアプリケーションの推奨環境をご確認ください。
5. コンピュータに内蔵もしくは外部接続されたデバイスの影響により音飛びが発生することがあります。その場合は使用していないデバイスを無効にして下さい。
6. 同時に使用している他のアプリケーション(常駐ソフト等)が影響している可能性があります。その場合は他のアプリケーションを終了してください。※Native Instruments社のTRAKTOR 2をお使いのお客様は、Native Instruments社のサポートサイトも併せてご覧ください。
[Windows XP]
http://www.native-instruments.com/jp/support/knowledge-base/show/300/windows-xp/
[Windows Vista]
http://www.native-instruments.com/jp/support/knowledge-base/show/314/windows-vista-tuning-tips-for-audio-processing/
[Windows 7, 8]
http://www.native-instruments.com/jp/support/knowledge-base/show/3671/windows/
[Mac OS X]
http://www.native-instruments.com/jp/support/knowledge-base/show/901/mac-os-x/Net Number : 86 - Q29 QUANTIZE機能が動作しません。
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A29
QUANTIZE機能をご使用になるには以下の条件を満たす必要があります。
・プレーヤーはPRO DJ LINK対応のPioneer DJ製DJプレーヤー(CDJ-900/CDJ-2000のバージョンが4.00以上)をご使用ください。最新のファームウェアは当社Webサポートページで入手できます。
・本機とプレーヤーをLANケーブルで直接またはLAN HUB経由で接続します。
・プレーヤーのPLAYER No.設定と本機への音声ケーブルの接続CHを一致させます。PLAYER No.の設定方法については、お使いのCDJの取扱説明書をご覧ください。
・CDJで再生する楽曲を事前にrekordboxで解析します。
上記条件を満たしたうえでQUANTIZEボタンをオンにすると、楽曲のグリッド情報に合わせてエフェクトが加わります。Net Number : 87 - Q30 STATUS INFORMATION機能が使えません。
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A30
STATUS INFORMATION機能をご使用になるには以下の条件を満たす必要があります。
・プレーヤーはPRO DJ LINK対応のPioneer DJ製DJプレーヤー(CDJ-900/CDJ-2000のバージョンが4.00以上)をご使用ください。
・本機とプレーヤーをLANケーブルで直接またはLAN HUB経由で接続します。
・プレーヤーのPLAYER No.設定が、本機への音声ケーブルの接続CHを一致させます。Net Number : 88 - Q31 デジタル信号を入力したときに、その出力音声が小さい。または大き過ぎる。
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A31
CLUB SETUPモードでDigital Master Out Level(本体表示はDOUT LV)の設定を変更してください。
[CLUB SETUP] モードの設定画面に入るには、いったん本機の電源をオフし、[ON/OFF (UTILITY)] ボタンを押しながら[POWER] ボタンを押します。Net Number : 89 - Q32 USB接続インジケーターが点滅しています。これはどういう意味でしょうか?
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A32
コンピュータは本機を認識していますが、専用のドライバソフトウェアが正常にインストールされていない状態です。この状態でも本機からコンピュータへMIDI信号を出力することは可能ですが、オーディオの入力/出力(USBサウンドカード)機能がお使いいただけません。オーディオの入力/出力を行いたい場合は本機に付属のドライバソフトウェアをインストールしてください。インジケーターは点滅から点灯になります。
Net Number : 90 - Q33 Macなのですが、USBサウンドカード(オーディオインターフェース)機能で音が入力/出力できません。専用のドライバソフトウェアのインストールは正常に行われました。
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A33
ドライバソフトウェアのVer1.0.0はMac OS X 10.4以前のバージョンには対応しておりません。最新のドライバソフトウェアは当社Webページで入手できます。
Net Number : 91 - Q34 USBを入力した時に、その出力音声が小さい。または大き過ぎる。
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A34
設定ユーティリティでUSB Output Levelの設定を変更してください。
ただしMixer Audio OutputがTimecodeを選択している場合、USB Output Levelの値は変わりません。固定値です。Net Number : 92 - Q35 本機の電源をオフオンしたら、PRO DJ LINK(LAN LINK)機能が利用できなくなりました。
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A35
PRO DJ LINK機能をお使いになる場合、インターネットに接続されたルーター、ハブを接続せずに本機およびCDJ-2000/CDJ-900だけでLAN接続をしてください。
[参考]
PRO DJ LINKに対応した本機およびCDJ-2000/CDJ-900は電源をオンしたときにDHCPサーバを検索します。もしDHCPサーバが見つからなかった場合、AutoIP機能を用いて独自のIPアドレスを割り当てます。
したがって、PRO DJ LINKをDHCPサーバのないAutoIPの環境で利用していて、その後DHCPサーバを持つネットワークが接続されると、次に電源をオンしたときにAutoIPの環境ではなくDHCPサーバのネットワークのIPアドレスに割り当て直され、今までの機器との通信ができなくなってしまうのです。Net Number : 93 - Q36 出力音声が時々小さくなる。
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A36
[OFF, ON, TALK OVER]スイッチが[TALK OVER]に設定され、本機に接続されたマイクがオンの状態でスピーカーの近くに置かれていませんか?
マイクがスピーカーの音声を拾うと、トークオーバー機能が働くことで予測せず出力音声が小さくなったと感じてしまいます。トークオーバー機能、またはマイクをオフにするか、マイクをスピーカーから離してお使いください。Net Number : 94 - Q37 Mac OS X 10.9へのDriverのインストール時に「Kernel Extension の開発元を確認できません」というエラーメッセージが表示される。
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A37
Driverのインストールは正常に終了しています。OKボタンを押下して、ダイヤログを閉じてください。
Net Number : 95 - Q38 Windows で音が出ない、またはrekordboxを操作できない。
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A38
Windowsで音が出ない、またはrekordboxを操作できない場合、こちらの手順を確認してください。
Net Number : 97
・TRAKTORはNative Instruments社の登録商標です。
・TRAKTOR、およびTRAKTOR SCRATCHは、Native Instruments社の登録商標です。
・その他記載されている会社名および製品名等は、各社の登録商標または商標です。