ファイルが著作権保護（DRM）されていませんか？著作権保護されているファイルは再生できません
また、ファイルが破損していたり、ファイルの名前が変更されたか、移動された可能性があります。ライブラリのステータスアイコンで確認してください。
詳しくは「rekordbox ソフトウェアマニュアル」中の「音楽ファイルの管理」を参照ください。「rekordboxはrekordboxのWebサイトから入手してください。
http://rekordbox.com

以下の内容を確認してください。
1. [MASTER LEVEL] ノブが正しい位置に設定されていま
すか？
接続する機器に合わせて、[MASTER LEVEL] ノブを調整してください。
2. [HEADPHONES LEVEL] ノブが正しい位置に設定されて
いますか？
接続する機器に合わせて[HEADPHONES LEVEL] ノブを調整してください。
3. [TRIM] ノブが正しい位置に設定されていますか？
チャンネルレベルインジケーターのオレンジ色のインジケーターがピークレベルで点灯するように[TRIM] ノブを調整してください。

曲情報が、接続するDJソフトウェアで対応されていない言語の可能性があります。DJソフトウェアの言語の対応範囲については、そのDJソフトウェアの取扱説明書をご確認ください。

MP3、ACC形式ファイルは曲情報を埋め込むためのID3タグに対応しているため、アーティスト名やアルバム名をファイルから読み出し、表示することが出来ます(ただし､ID3タグがシフトJIS形式で記録されている場合は､文字が正しく表示されない場合があります)。一方、WAV、AIFF形式のファイルは、ID3タグに対応していないため、アーティスト名やアルバム名などの曲情報を読み出すことは出来ません。曲情報を表示するには、Edit項目にて、曲情報の編集を行う必要があります。なお、Import from iTunes機能では、iTunesライブラリーの持つファイル情報を参照するため、WAVやAIFF形式のファイルであっても曲情報が表示されます。

マスターテンポをオンしているときは、キーを一定に保つためにキーコントロール処理を行っているため音質が変化します。この音質の変化は製品の仕様です。故障ではありません。

クロスフェーダーカーブの設定は適切ですか？
クロスフェーダーカーブの設定はrekordboxの[環境設定]内で変更することができます。詳しくはrekordboxの操作説明書をご覧ください。
rekordbox操作説明書はrekordbox.comのサポートページ で閲覧することができます。

また､同 [環境設定] 内ではクロスフェーダーのカットラグを53段階で調整することができます。詳しくは本機の取扱説明書をご覧ください。取扱説明書はサポートページで閲覧することができます。

以下の内容を確認してください。
1. ジョグダイヤルが汚れていませんか？
　　本機のジョグダイヤルタッチの検出は静電方式のため、ジョグダイヤルが汚れていたり、
　　手にハンドクリームをつけていたりすると反応しないことがあります。
　　ジョグダイヤルを清掃する時は柔らかい布で乾拭きしてください。
　　汚れがひどい場合は中性洗剤を水で5～6倍に薄め、柔らかい布を浸してよく絞った後、
　　汚れを拭き取り、その後乾いた布で拭いてください。

2. 本機のほかの金属部分に触れながら、ジョグタッチしたとき、反応がありますか？
　・ジョグダイヤルタッチが効かない場合・・・本機の故障の可能性があります。
　　　　ジョグダイヤルタッチが効く場合・・・本機が接続機器の影響を受けている可能性があります。

　・本機に接続されるコンピューター（BTOのコンピューターなど）や、アンプによっては、
　　その接続環境（グランド状態など）によっては、ジョグダイヤルのタッチセンサーが正しく動作しない場合があります。

クロスフェーダーアサインが正しく設定されていますか？
rekordbox上でクロスフェーダーアサインをデッキ毎に設定することができます。
詳しくは「rekordbox操作説明書」の「ミキサー」を参照ください。「rekordbox操作説明書」はrekordbox.comをご覧ください。
http://rekordbox.com

本機をはじめてコンピューター(Windows)に接続したとき、またはコンピューターのUSB 端子をつなぎ変えたときに、[ デバイスドライバーソフトウェアをインストールしています。] メッセージがコンピューター画面に表示されることがあります。[デバイスを使用する準備ができました。]メッセージが表示されるまでそのままお待ちください。

-インストールの途中で[ ハードウェア検索のため、Windows Update に接続しますか？ ] と表示されることがあります。その場合は[ いいえ、今回は接続しません] を選んで[ 次へ] をクリックし、インストールを続行してください。

rekordboxの[環境設定]内の[バックスピンレングス]の設定が[ノーマル]または[ロング]の場合は､ソフトウェア処理によってJOGの回転が止まった後も､あたかもJOGがまだ回転を続けているように振る舞います。JOGの実際の回転状態と再生位置を一致させるには､[バックスピンレングス]の設定を[ショート]にします。
以下､[バックスピンレングス]の設定を[ショート]にする手順です。
1) 本機とコンピュータをUSBケーブルで接続する
2) rekordboxの[環境設定] > [コントローラー] > [デッキ] 内の[バックスピンレングス] の設定を [ショート] に変更する

本機はrekordbox djのデッキ１、デッキ2に対応しています。デッキ3、デッキ4につきましては、コンピューター上で操作していただくか、別途汎用MIDIコントローラーを接続することで操作が可能となります。
本機以外でrekordbox djを操作する場合はrekordbox djのMIDIアサイン機能をご利用ください。
rekordbox djのMIDIアサイン機能に関しては「MIDI LEARN機能操作ガイド」を参照ください。
http://rekordbox.com

①付属のUSB ケーブルが正しく接続されていますか？
付属のUSB ケーブルを正しく接続してください。
②接続されているコンピューターのUSB ポートからの給電が不足していませんか?
十分な給電ができる USB ポートに接続してください。
DJ プレイに使用しない機器が別のUSB ポートに接続されている場合は、それらを抜いて電力を確保してください。
接続先のコンピューターをバッテリーで駆動させずに、AC アダプターから電源供給を行ってみてください。

静電気など、外部からの影響により本機が正常に動作しないことがあります。このようなときは、USBケーブルを挿しなおすことで正常に動作することがあります。

動作がおかしい、もしくは起動しない場合は、USB ケーブルを一度抜いて、しばらくたってから再度USBケーブルを挿してください。
それでも症状が発生する場合は、修理を依頼してください。

様々な要因が考えられます。以下のことを確認してください。

①接続ケーブルが正しく接続されていますか？接続ケーブルを正しく接続してください。 詳しくは取扱説明書の｢接続する｣をご覧ください。
②端子やプラグが汚れていませんか？端子やプラグの汚れを拭き取ってから接続してください。
③接続しているパワードスピーカーなどは正しく設定されていますか？
パワードスピーカーなどの外部入力切換や音量を正しく設定してください。
④ドライバーソフトウェアは正しく設定されていますか？ドライバーを正しく設定してください。詳しくは取扱説明書の｢rekordbox を準備する｣をご覧ください。

⑤音声を出力する手順を確認してください。
［音声を出力する］

以下では、チャンネル1の音声を出力する方法を例にして説明します。

　・マスターアウトから音声を出力する。
　[MASTER] 出力端子に接続している機器 (パワーアンプ、パワードスピーカーなど) のボリュームを適切に設定してください。ボリュームを上げすぎると大音量で音声が出力されますのでご注意ください。

　1.以下のように、ノブなどの位置を設定してください
　[MASTER LEVEL]・・・左に回しきった位置
　[TRIM]・・・左に回しきった位置
　[EQ(HI,MID,LOW)]・・・中心位置
　[FILTER]・・・中心位置
　[チャンネルフェーダー]・・・手前側

　2.トラックを再生する
　3.チャンネルフェーダー（下図9）を奥側に動かす
　4.[TRIM]ノブを回す（下図1）
　　チャンネルレベルインジケーターのオレンジ色のインジケーターがピークレベルで点灯するように[TRIM]を調整してください。
　5.[MASTER LEVEL]ノブ（下図4）を回して、スピーカーの音声レベルを調整する

　・ヘッドホンから音声を出力する。
　1.以下のようにノブの位置を設定してください
　[HEADPHONES LEVEL]・・・左に回しきった位置

　2.チャンネル1のヘッドホン[CUE]ボタンを押す
　3.[HEADPHONES LEVEL]ノブ（下図5）を回す
　　ヘッドホンから出力される音声レベルを適切な音量に調整します。

①rekordbox 以外のソフトウェアを同時使用していませんか？
コンピューターの負荷を減らすために、他のアプリケーションを終了してください。それでも不安定な状態が続く場合は、ワイヤレスネットワークなどの無線接続、ウィルス対策ソフト、スクリーンセーバー、省電力モードなどを無効にしてみてください。
②コンピューターに他のUSB 機器を接続している。
他のUSB 機器をコンピューターから外してください。
他のUSB オーディオデバイスと同時にコンピューターに接続すると、正常に動作および認識されないことがあります。
③USB ハブを使っていませんか？USB ハブは使えません。コンピューターと本機を付属のUSB ケーブルで直接接続してください。
④本機が接続されているUSB A端子に不具合がある。
お使いのコンピューターに複数のUSB A端子がある場合は、別のUSB 端子に接続してみてください。
⑤バッテリー駆動させているノートブック型コンピューターに接続していませんか？ノートブック型コンピューターにAC 電源から電源供給してください。
( ノートブック型コンピューターの設定によっては、バッテリー駆動中に省電力にするため、コンピューター自体のパフォーマンスを自動的に落とす場合があります。)

キューが設定されていますか?
キューを設定してください。

①rekordbox が[EXPORT] モードになっていませんか?
画面左上に[EXPORT] と書かれている部分をクリックした後､[PERFORMANCE] を選択してください。
②rekordbox dj のアクティベートはお済みですか?
rekordbox の[ 環境設定] > [License] 画面で､本機付属のrekordbox dj ライセンスキーを入力してください。アクティベート方法の詳細については､rekordbox イントロダクションをご覧ください。
「rekordbox イントロダクション」はrekordboxのWebサイトから入手してください。
http://rekordbox.com

Windowsで音が出ない、またはrekordboxを操作できない場合、こちらの手順を確認してください。

DDJ-400はUSBから供給される電力で動作します。供給される電力が低くなると、本機はヘッドホン出力の音量に制限を加えます。この場合、お使いのコンピューターのUSB端子に接続されている他のUSB機器を外してください。またノートパソコンの場合はバッテリー駆動させずにACアダプターから給電するようにしてください。

マスター音声のピークリミッターオン・オフ設定はrekordbox dj使用時のみ有効です。Traktorなど他のDJアプリケーションには効きません。

マスター音声のステレオ/モノラル切り替え設定はrekordbox dj使用時のみ有効です。Traktorなど他のDJアプリケーションでは効きません。