よくある質問
- Q1 Master出力に音割れが生じたりノイズがのる。
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A1
GUIの上部にLimitterが表示されていませんか？
Limitterが表示された場合、本現象が発生致します。Masterボリュームを絞ってLimitterが表示されないレベルでご使用ください。
Masterボリュームを絞っても解消しない場合はSETUP > HARDWAREでUSB BUFFER SIZEを大きくしてください。Net Number : 81 - Q2 Mix Pulseが機能しない。
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A2
Serato DJ IntroはPULSE CONTROLのMix Pulse機能には対応しておりません。
Net Number : 82 - Q3 トラックリストにある楽曲の表示が文字化けする。
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A3
ID3タグの文字コードがシフトJISの場合、文字化けします。Serato DJ Introが対応しているのはユニコード（unicode）のみとなります。
Net Number : 83 - Q4 Serato DJ / Serato DJ Introを起動しても、「NO DEVICE CONNECTED」と表示されてDDJ-WeGOが接続されない。
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A4
以下の内容を確認してください。
1.お使いのコンピューターでSerato DJ起動後、アクティベーションを行ないましたか？
（Serato DJ のみ）
「Serato DJ」セットアップガイドをご覧になり、アクティベーションを行なってください。2.DDJ-WeGOのファームウエア、Serato DJ / Serato DJ Introのは最新バージョンにアップデートされていますか？
以下のPioneerDJサポートページで最新バージョンをご確認ください。3. 一旦Serato DJ、Serato DJ Introを閉じ、DDJ-WeGOの電源オフした後、再度DDJ-WeGOの電源をONし、
DDJ-WeGOの起動イルミネーションが完了したのを確認してから、Serato DJ / Serato DJ Introを起動してください。4. お使いのコンピューターでSeratoDJ / SeratoDJIntro以外のDJアプリケーションを起動していませんか?
全てのDJアプリケーションを終了し、SeratoDJもしくはSeratoDJIntroを起動してください「5.」についてはMACユーザーのみ確認してください。
5. Audio MIDI設定を確認する。
Ⅰ DDJ-WeGOの電源をオフした状態で、
アプリケーション -> ユーティリティ -> Audio MIDI 設定を起動する
Ⅱ 画面上のタブのウィンドウをクリックし、「MIDI ウィンドウを表示」 を選択する
Ⅲ MIDI スタジオ画面で「PIONEER DDJ-WeGO」 のデバイスを選択し、「装置を取り除く」を選択し削除する
下図の様に 「Pioneer DDJ-WeGO」("P"が大文字 "ioneer"が小文字)のデバイスも表示されていれば、
「装置を取り除く」を選択し削除する
Ⅳ DDJ-WeGOの電源を入れ、MIDI スタジオ画面で「PIONEER DDJ-WeGO」 のデバイスが表示されるのを確認し、
Serato DJ / Serato DJ Intro を起動する。
Net Number : 84 - Q5 Serato DJ起動後 コントローラが認識されるまでに時間がかかる。
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A5
複数のASIOドライバがコンピュータにインストールされていると、起動時にコントローラがにSerato DJに認識されるまでに時間がかかることがあります。
必要のないASIOドライバはアンインストールしてください。
アンインストール方法についてはそれぞれのASIOドライバを提供しているメーカにご確認ください。ASIOドライバ：コンピュータとサウンドカード（オーディオインターフェース）等の間での音声の入出力を制御するドライバソフトウエアのひとつです。
Net Number : 107 - Q6 iTunesの曲が表示されているが、再生できない。
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A6
AACフォーマットの楽曲を再生するにはApple社のQuickTimeが必要になります。
コンピューターにQuickTimeをインストールしてください。
QuickTimeのインストール後にSerato DJを起動し、「SETUP」-「Library+Display」の「Show iTunes Library」のチェックを一旦はずして、再度チェックを入れてご使用ください。
iTunesは最新にアップデートしてお使いください。Serato DJに関する質問、お問い合わせはSeratoのサポート（日本語可）を利用することができます。
http://serato.com/forum/discussion/1365353Serato DJに関する情報交換はSerato 日本語フォーラムも利用することができます。
http://serato.com/forum/area/47iTunesおよびQuickTimeは、米国およびその他の国々で登録された Apple Inc.の商標です。
Net Number : 109 - Q7 楽曲（AAC）が再生できない（クレートにロードできない/デッキにロードできない）。
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A7
AACフォーマットの楽曲を再生するにはApple社のQuickTimeが必要になります。
コンピューターにQuickTimeをインストールしてください。iTunes Libraryの楽曲の場合はQuickTimeのインストール後にSerato DJを起動し、「SETUP」-「Library+Display」の「Show iTunes Library」のチェックを一旦はずして、再度チェックを入れてご使用ください。
Serato DJに関する質問、お問い合わせはSeratoのサポート（日本語可）を利用することができます。
http://serato.com/forum/discussion/1365353Serato DJに関する情報交換はSerato 日本語フォーラムも利用することができます。
http://serato.com/forum/area/47iTunesおよびQuickTimeは、米国およびその他の国々で登録された Apple Inc.の商標です。
Net Number : 110
・Serato DJは、Serato Audio Research Ltd.社の登録商標です。
・TRAKTORは、Native Instruments社の登録商標です。
・Windows®は米国 Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
・Mac OS, MAC, およびiPadは、米国およびその他の国々で登録された Apple Inc.の商標です。
・iOSは、US その他の国でシスコが商標権を有する商標です。
・その他記載されている会社名、商品名、技術名等は、各社の商標または登録商標です。