よくある質問
- Q1 [コンピューターの管理者アカウントでログインしてください。]のメッセージが出て、Serato DJをインストールできません。
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A1
Serato DJアプリケーションのショートカットアイコンにカーソルを合わせて右クリックし､プロパティを表示してください。互換性タブの中に特権レベルという項目があります。 ［管理者としてこのプログラムを実行する］にチェックを入れて、OKをクリックしてください。ダイアログが閉じたらSerato DJアプリケーションを起動してください。
Net Number : 26 - Q2 DDJ-SX2でSerato DJを使った操作は出来ますが音声が出力されません（オーディオデバイスとして認識されていない）。
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A2
①INPUT SELECT スイッチの位置をPCにして下さい。
②TRIMツマミ、チャンネルフェーダー、クロスフェーダー、MASTER LEVEL ツマミ、EQツマミ、FILTERツマミが適切な位置にあるか確認して下さい。
詳しくはFAQ｢故障かな？と思ったら ～ 音声が出ない｣の「ヘッドホンやマスターアウトから音声が出ない。」をご覧下さい。③コンピューターの同一系統のUSBバスやUSBハブに複数のUSBデバイス（マウス、キーボードその他）を接続した場合、USBバスの帯域の問題やUSBデバイスの相性の問題などで正常に動作しない場合があります。
接続するUSBポートを変更することで改善出来る場合があります。④専用ドライバソフトウェア(Windowsのみ)はインストールされていますか？
コンピュータと接続してご使用になる前に専用ドライバソフトウェアのインストールが必要になります。
また、ドライバソフトウェアの対応OSは下記の通りです。
Windows
Windows 7 32-bit/64-bit
Windows 8 32-bit/64-bit
Windows 8.1 32-bit/64-bit
ドライバソフトウェアはこちらからダウンロードできます。⑤DDJ-SX2とコンピュータがUSBケーブルで正しく接続されていますか？
DDJ-SX2とコンピュータが正しく接続されていることが必要です。⑥ご使用のSerato DJソフトウェアはVre1.7.0以降ですか？
DDJ-SX2とSereto DJソフトウェアを接続して使用する場合、Vre1.7.0以降のソフトウェアが必要です。
また、Serato DJ 1.7.0の対応OSは下記の通りです。
Windows
Windows 7/Windows 8.1
32-bit : (CPU) 2.0GHz Core 2 Duo, 1.07GHz Core i3, i5, i7 / (メモリ) 2GB
64-bit : (CPU）2.4GHz Core 2 Duo, 1.07GHz Core i3, i5, i7 / (メモリ) 4GB
Mac OS
Mac OS X 10.9/10.8 /10.7
32-bit :（CPU) 2.0GHz Core 2 Duo, 1.07GHz Core i3, i5, i7 / (メモリ）2GB
64-bit :（CPU) 2.4GHz Core 2 Duo, 1.07GHz Core i3, i5, i7 /（メモリ）4GB
最新の対応OSについてはこちらで確認してください。⑦Serato DJソフトウェアのTrack Gain Adjust、Master Output Level Adjustは絞り切っていませんか？
適切な位置に調整して下さい。
Serato DJの設定方法の詳細については、Serato DJのソフトウェアマニュアルをご覧ください。
http://serato.com/dj/downloads⑧端子やプラグが汚れていませんか？端子やプラグの汚れを拭き取ってから接続してください。
Net Number : 36 - Q3 コンピューター （Windows）とDDJ-SX2をUSB接続した後、Serato DJを起動してDDJ-SX2の電源を入れると、すぐに接続がきれてしまいます。
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A3
コンピューター （Windows）を使用する際はドライバソフトウェアのインストールが必要になります。
お使いのコンピューターに以下のソフトウェアがインストールされているかご確認ください。
Windows 7の場合
スタートメニュー
－ すべてのプログラム
－ Pioneer
－ DDJ_SX2
－ DDJ_SX2 ASIO設定ユーティリティWindows 8.1の場合
アプリビュー
- Pioneer
- DDJ_SX2 ASIO設定ユーティリティドライバソフトウェアはこちらからダウンロードすることができます。
(ASIO設定ユーティリティは､ドライバソフトウェアがインストールされるときに一緒にインストールされます)Net Number : 40 - Q4 コントロールCD/Vinylを使用して、Serato DJのDECKをコントロールできません。
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A4
以下の内容を確認してください。
1.SeratoからVinyl/CDJ control拡張パックを購入しましたか?
DDJ-SX2でDVSを使うには､Vinyl/CDJ control拡張パック(有償)を購入する必要があります。2.ファームウェアは最新ですか？
ファームウェアとはDDJ-SX2内部のシステムソフトウェアです。DDJ-SX2をより快適にご使用いただけるように常に最新バージョンをお使いください。3.設定、接続は正しいですか？
詳しい設定、接続､使い方はPioneer DJ サポートサイトを参照してください。
最新のファームウェア及び取扱説明書は当社Webサポートサイトで入手できます。
ファームウエア
取扱説明書4.Serato DJのバージョンは正しいですか？
コントロールCD/Vinylを使用して、DECKをコントロールする場合は、Serato DJのバージョンが1.7.0以上の必要があります。(DECK 1及び2のみが､コントロールCD/コントロールVinylでコントロールできます)
最新版の Serato DJ ソフトウェアは下記Serato社のWebサイトから入手してください。
http://serato.com/Net Number : 78 - Q5 Serato DJが起動しない。（Windows）
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A5
以下の操作を試してみてください。
1) Serato DJをアンインストールする
2) Windowsの新しいログインアカウントを管理者権限で作成する
(このときユーザー名は､半角英数字にしてください)
3) 新しいログインアカウントでWindowsにログインしてから､SeratoDJを再度インストールするNet Number : 79 - Q6 クオンタイズ機能が動作しません。
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A6
クオンタイズ機能をご使用になるにはSerato DJで再生する楽曲を事前にSerato DJで解析する必要が有ります。
事前に解析したうえでHOT CUEモードボタンを1秒以上押すことにより、クオンタイズ機能のオン/オフが切り替わります。
クオンタイズ機能の詳細については､｢Serato DJ Software Manual｣をご覧ください。。「Serato DJ Software Manual」は下記 Serato社のWebサイトから入手してください。
http://serato.com/Net Number : 91 - Q7 Serato DJの画面上にBPMが表示されません。
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A7
音楽ファイルがSerato DJで解析されていない可能性があります。
音楽ファイルを解析する方法は「Serato DJ Software Manual」をご覧ください。「Serato DJ Software Manual」は下記 Serato社のWebサイトから入手してください。
http://serato.com/Net Number : 94 - Q8 [SYNC] 機能が動作しません。
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A8
音楽ファイルがSerato DJで解析されていない可能性があります。
音楽ファイルを解析する方法、及び[SYNC]機能の詳細については「Serato DJ Software Manual」をご覧ください。「Serato DJ Software Manual」は下記 Serato社のWebサイトから入手してください。
http://serato.com/Net Number : 95
・Windows®は米国 Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
・Mac OSは、米国およびその他の国々で登録された Apple Inc.の商標です。
・その他記載されている会社名、商品名、技術名等は、各社の商標または登録商標です。