よくある質問
[ 認識 ] の検索結果
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- Q 本機でPC上のアプリケーションをコントロールできない。
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A
以下の内容を確認してください。
1. ドライバソフトウェアはインストールされていますか?
インストール手順については取扱説明書で確認してください。
ドライバソフトウェア及び取扱説明書は、サポートページからダウンロードできます。
ドライバソフトウエア
取扱説明書2. お使いのコンピューターで本機が認識されていますか?
以下の方法で、本機のファームウェアのバージョンが表示されることを確認してください。
・Mac OS : [option]キーを押しながら、アップルメニューを開く>[システム情報...]>[ハードウェア]>[USB]を選択する。
・ Windows 10 : スタートボタンを左クリック > [Pioneer] > [DDJ_1000 設定ユーティリティ] をクリックする。
・ Windows8.1 : [アプリビュー]>[Pioneer]>[DDJ_1000 設定ユーティリティ] をクリックする。
・Windows7 : [ スタート] メニュー>[ すべてのプログラム]>[Pioneer]>[DDJ_1000]>[DDJ_1000 設定ユーティリティ] をクリックする。3. USBケーブルは正しく接続されていますか?
⇒コンピューターと本機を付属のUSBケーブルで接続してください。4. USBハブを使用していませんか?
⇒USBハブは使用できません。必ず、コンピューターのUSB端子に接続してください。5. 他のアプリケーションが動作していませんか?
スクリーンセーバーや常駐ソフトも含め、すべてのアプリケーションを一旦終了してくだい。
(ウイルスセキュリティソフト等を終了する場合は、コンピューターの安全を確保する為に必ずインターネット接続を切断した状態で終了して下さい。)6. 本機以外のUSB機器がコンピュータに接続されていませんか?
外付けハードディスクや、キーボード等を取り外し確認してください。7. コンピューターにUSB端子が複数ある場合は他のUSB端子で確認してください。
8. コンピューター側のサウンド設定を確認する
[Windows]
サウンド設定を再設定して下さい。
(1)コンピュータにDDJ-1000を接続し、電源を入れてください。
[コントロールパネル] - [ハードウェアとサウンド] から [サウンド]をクリックしてください。(2)DDJ-1000が 『規定のデバイス』 になっていたら(3)へ、
(3)DDJ-1000以外のサウンドデバイスをクリックして 『規定値に設定』ボタンをクリックしてください。
その後 『OK』ボタンをクリックしてウインドウを閉じてください。(4)コントロールパネルを閉じて、コンピュータを再起動してください。
[Mac]
Audio MIDI設定の再読み込みを行ってください。
(1)コンピュータに本機を接続し、電源を入れてください。
(2)[アプリケーション]フォルダを開く → [ユーティリティ]フォルダを開く → [Audio MIDI設定.app]を開く。
(3)[オーディオ装置]というタイトルのウインドウが開く。
メニューバー(アプリケーションメニュー)に[Audio MIDI 設定]と表示されているのを確認し、[ウインドウ]をクリックし、
[MIDIスタジオを表示]または[MIDIウインドウを表示]を選択する。(どちらの名前が表示されるかはOSのバージョンによる)(4)[MIDIスタジオ]が表示される。[DDJ-1000]のアイコンを1回クリックすると青くなる。
アイコンが青くなったら、[装置を削除]を選択しクリックする。
[DDJ-1000]のアイコンが一旦消えて、しばらくすると再び[DDJ-1000]のアイコンが現れる。(5)[Audio MIDI設定]を終了し、本機の電源をオフする。
(6)本機の電源を入れ、DJソフトウェアを起動する。Net Number : 51 - Q rekordboxの操作は出来ますが本機から音声が出力されません(オーディオデバイスとして認識されていない)。
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A
1.TRIMツマミ、チャンネルフェーダー、クロスフェーダー、MASTER LEVEL ツマミ、EQツマミ、FILTERツマミが適切な位置にあるか確認して下さい。
詳しくはFAQ 「故障かな?と思ったら~音出ず をご覧ください2.コンピューターの同一系統のUSBバスやUSBハブに複数のUSBデバイス(マウス、キーボードその他)を接続した場合、USBバスの帯域の問題やUSBデバイスの相性の問題などで正常に動作しない場合があります。
接続するUSBポートを変更することで改善出来る場合があります。3.専用ドライバソフトウェアはインストールされていますか?
コンピュータと接続してご使用になる前に専用ドライバソフトウェアのインストールが必要になります。
ドライバソフトウェアのダウンロード、および対応OSにつきましては
サポートページをご覧ください。4.本機とコンピュータがUSBケーブルで正しく接続されていますか?
本機とコンピュータが正しく接続されていることが必要です。
また、[USB A, PHONO/LINE, USB B切換スイッチ]または[USB A, LINE, USB B切換スイッチ]が接続したUSB端子と一致していることをご確認ください。5.ご使用のrekordboxソフトウェアは最新のバージョンですか?
rekordboxの対応OSについてはrekordbox.comでご確認ください。
http://rekordbox.com
インストール手順については取扱説明書「rekordboxをインストールする」をご覧ください。6.端子やプラグが汚れていませんか?端子やプラグの汚れを拭き取ってから接続してください。
Net Number : 46 - Q rekordboxの動作が不安定になる。
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A
1.rekordbox以外のソフトウェアを同時使用していませんか?
コンピューターの負荷を減らすために、他のアプリケーションを終了してください。
それでも不安定な状態が続く場合は、ワイヤレスネットワークなどの無線接続、ウィルス対策ソフト、スクリーンセーバー、省電力モードなどを無効にしてみてください。
2.コンピューターに他のUSB機器を接続している。
他のUSB機器をコンピューターから外してください。
他のUSBオーディオデバイスと同時にコンピューターに接続すると、正常に動作および認識されないことがあります。
3.USBハブを使っていませんか?
USBハブは使えません。コンピューターと本機を付属のUSBケーブルで直接接続してください。
4.本機が接続されているUSB端子に不具合がある。
お使いのコンピューターに複数のUSB端子がある場合は、別のUSB端子に接続してみてください。
5.バッテリー駆動させているノートブック型コンピューターに接続していませんか?
ノートブック型コンピューターにコンセントから電源供給してください。
(ノートブック型コンピューターの設定によっては、バッテリー駆動中に省電力にするため、コンピューター自体のパフォーマンスを自動的に落とす場合があります。)
6.USBのバッファーサイズが小さい。
USBバッファーサイズを上げてみてください。Net Number : 59 - Q 本機が認識されない。
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A
以下の内容を確認してください。
1. ドライバソフトウェアはインストールされていますか?
インストール手順については取扱説明書で確認してください。
ドライバソフトウェア及び取扱説明書は、サポートページからダウンロードできます。
ドライバソフトウエア
取扱説明書2. お使いのコンピューターで本機が認識されていますか?
以下の方法で、本機のファームウェアのバージョンが表示されることを確認してください。
・Mac OS : [option]キーを押しながら、アップルメニューを開く>[システム情報...]>[ハードウェア]>[USB]を選択する。
・ Windows 10 : スタートボタンを左クリック > [すべてのアプリ] > [Pioneer] > [DDJ_1000]>[DDJ_1000 設定ユーティリティ] をクリックする。
・ Windows8.1 : [アプリビュー]>[Pioneer]>[DDJ_1000]>[DDJ_1000 設定ユーティリティ] をクリックする。
・Windows7 : [ スタート] メニュー>[ すべてのプログラム]>[Pioneer]>[DDJ_1000]>[DDJ_1000 設定ユーティリティ] をクリックする。3. USBケーブルは正しく接続されていますか?
⇒コンピューターと本機を付属のUSBケーブルで接続してください。4. USBハブを使用していませんか?
⇒USBハブは使用できません。必ず、電源供給のできるコンピューターのUSB端子に接続してください。5. 他のアプリケーションが動作していませんか?
スクリーンセーバーや常駐ソフトも含め、すべてのアプリケーションを一旦終了してくだい。
(ウイルスセキュリティソフト等を終了する場合は、コンピューターの安全を確保する為に必ずインターネット接続を切断した状態で確認してください。)6.本機以外のUSB機器が接続されていませんか?
外付けハードディスクや、一部機種ではキーボード等を取り外し、内蔵ハードディスクだけの状態で確認してください。7. コンピューターにUSB端子が複数ある場合は他のUSB端子で確認してください。
8. 本機以外の複数のASIO ドライバーがコンピューターにインストールされていませんか?必要のないASIO ドライバーは、アンインストールしてください。アンインストール方法については、それぞれのASIO ドライバーを提供しているメーカーにご確認ください。
9. コンピューター側のサウンド設定を確認する
[Windows]
サウンド設定を再設定して下さい。
(1)コンピュータに本機を接続し、電源を入れてください。
[コントロールパネル] - [ハードウェアとサウンド] から [サウンド]をクリックしてください。(2)DDJ-1000が 『規定のデバイス』 になっていたら(3)へ、
(3)DDJ-1000以外のサウンドデバイスをクリックして 『規定値に設定』ボタンをクリックしてください。
その後 『OK』ボタンをクリックしてウインドウを閉じてください。(4)コントロールパネルを閉じて、コンピュータを再起動してください。
[Mac]
Audio MIDI設定の再読み込みを行ってください。
(1)コンピュータに本機を接続し、電源を入れてください。
(2)[アプリケーション]フォルダを開く → [ユーティリティ]フォルダを開く → [Audio MIDI設定.app]を開く。
(3)[オーディオ装置]というタイトルのウインドウが開く。
メニューバー(アプリケーションメニュー)に[Audio MIDI 設定]と表示されているのを確認し、[ウインドウ]をクリックし、
[MIDIスタジオを表示]または[MIDIウインドウを表示]を選択する。(どちらの名前が表示されるかはOSのバージョンによる)(4)[MIDIスタジオ]が表示される。[DDJ-1000]のアイコンを1回クリックすると青くなる。
アイコンが青くなったら、[装置を削除]を選択しクリックする。
[DDJ-1000]のアイコンが一旦消えて、しばらくすると再び[DDJ-1000]のアイコンが現れる。(5)[Audio MIDI設定]を終了し、本機の電源をオフする。
(6)本機の電源を入れ、DJソフトウェアを起動する。Net Number : 57 - Q ドライバソフトウェアのインストール後に、DDJ-1000とPCをUSB接続しても認識されません。
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A
【Windowsの場合】
デバイスマネージャの「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」の項目に「DDJ-1000」が表示されているかご確認ください。
「?」や「!」になっている場合は、以下の手順をお試しください。1. 「?」や「!」になっている項目を右クリックし、削除をクリックします。
2. 削除の確認画面が表示されますので、OKをクリックして削除を実行します。
サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーの項目にもDDJ-1000が表示されている場合は、そちらも同様に削除します。3. DDJ-1000をPCのUSBポートから外します。
ドライバソフトウェアを再インストールするまでDDJ-1000はUSB接続しないでください。4. ドライバソフトウェアをアンインストールし、PCを再起動します。
5. ドライバソフトウェアを再度インストールし、DDJ-1000を接続します。
【Macの場合】
ドライバソフトウェアが正常にインストールされなかった可能性があります。
USBケーブルを抜き、ドライバソフトウェアをアンインストールしてください。
再起動が行われますので、再起動後、もう一度ドライバソフトウェアをインストールしてください。Net Number : 83 - Q rekordbox起動後本機が認識されるまでに時間がかかる。
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A
複数のASIOドライバがコンピュータにインストールされていると、起動時に本機がrekordboxに認識されるまでに時間がかかることがあります。必要のないASIOドライバはアンインストールしてください。アンインストール方法についてはそれぞれのASIOドライバを提供しているメーカにご確認ください。
Net Number : 87 - Q rekordboxを起動した際、rekordboxがDDJ-1000を認識しない
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A
①[Windows]
サウンド設定を再設定して下さい。
(1) コンピュータにDDJ-1000を接続し、電源を入れてください。
[コントロールパネル] - [ハードウェアとサウンド] から[サウンド]をクリックしてください。
(2) PIONEER DJ DDJ-1000が「既定のデバイス」になっていたら (3) へ
(3) PIONEER DJ DDJ-1000以外のサウンドデバイスをクリックして『規定値に設定』ボタンをクリックしてください。
その後『OK』ボタンをクリックしてウインドウを閉じてください。
(4) コントロールパネルを閉じて、コンピュータを再起動してください。
[Mac]
Audio MIDI 設定の再読み込みを行ってください。
(1) コンピュータにDDJ-1000を接続し、電源を入れてください。
(2) [アプリケーション] フォルダを開く→ [ユーティリティ]フォルダを開く→ [Audio MIDI 設定.app]を開く。
(3) [オーディオ装置] というタイトルのウィンドウを開く。Macスクリーンのトップに[Audio MIDI 設定]と表示されているのを確認し、
[ウインドウ]をクリックし、[MIDI ウインドウを表示]を選択する。
(4) [MIDIスタジオ]が表示される。[PIONEER DJ DDJ-1000]のアイコンを1回クリックすると青くなる。
アイコンが青くなったら、[装置を取り除く]を選択しクリックする。
[PIONEER DJ DDJ-1000]のアイコンが一旦消えて、しばらくすると再び[PIONEER DJ DDJ-1000]のアイコンが現れる。
(5) [Audio MIDI 設定]を終了し、DDJ-1000の電源をオフする。
(6) DDJ-1000の電源を入れ、rekordboxソフトウェアを起動する。
②DDJ-1000 の「MIDIコントローラ設定」が ”強制的に一般的なMIDIコントローラとして使用する”に設定されていませんか?
ユーティリティモードに入り、左側DECKの「SLIP REVERSE」ボタンが点灯している場合は、「SLIP REVERSE」ボタンを押して消灯してください。詳しくは取扱説明書「設定を変更する」をご覧ください。Net Number : 86
- Macで使用されているお客様への重要なお知らせ (1)
- 特長 (3)
- その他 (2)
- 旭化成エレクトロニクス株式会社工場火災の影響 (1)
- 基本的な機能 (4)
- 基本的な動作のトラブル (33)
- 基本的な動作のトラブル - rekordbox (14)
- 機能 (8)
- 機能~Melodics (1)
- 機能~rekordbox (4)
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- 機能~ドライバーソフトウェア (1)
- 故障かな?と思ったら~音声が出ない (4)
- 故障かな?と思ったら~音途切れ (2)
- 故障かな?と思ったら~認識されない (1)
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- 設置・接続~rekordbox (4)
- 設置・接続~rekordbox dvs (1)
- 部品 (3)