よくある質問
- Q1 電源が入りません
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A1
本機を充電してください。
Net Number : 1 - Q2 パソコンのUSB端子で充電ができません
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A2
パソコンの電源が入っているか確認してください。
パソコンが省電力モードではないことを確認してください。
付属のマイクロUSBケーブルが本機及びパソコンにしっかり接続されているか確認してください。Net Number : 2 - Q3 ペアリングできません
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A3
以下の手順をお試しください。
1) 初めてペアリングをしようとしていてできない場合は、まず、機器がBluetoothに対応しているかを確認してください
-> 対応していない場合は本機でペアリングをすることはできません
2) 機器のBluetooth機能が有効になっているかを確認してください
-> 有効になっていない場合は、有効にしてください
3) 他の機器が本機と接続していないかを確認してください
-> 接続している場合は、その機器のBluetooth機能を無効にしてください
4) Bluetooth機器を再起動してください
-> 再起動後ペアリング手順を最初から行ってくださいNet Number : 3 - Q4 Bluetooth接続ができません
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A4
以下のようなケースが考えられます。
1) 本機とBluetooth機器が離れている
-> 10m以内に近づけてください
2) 本機とBluetooth機器をペアリングしていない
-> 本機とBluetooth機器を最初に接続する場合は、ペアリングする必要がありますNet Number : 4 - Q5 ペアリングして接続できていたが、再接続できません
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A5
以下の手順をお試しください。
1) Bluetooth機器を再起動する
2) Bluetooth機器側の操作で本機のデバイス情報を解除し、再度ペアリングする
※Bluetooth機器側の操作については、機器の取扱説明書をご覧くださいNet Number : 5 - Q6 操作ができなくなりました ペアリング情報など全てリセットするにはどうしたらいいでしょうか
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A6
操作ができなくなったときは、本機をリセットすることができます。
【リセット手順】
1) 電源が入った状態でマルチファンクションボタンと音量
ボタン" ＋ " を、同時に5 秒以上長押しする
以前の操作はすべてリセットされます。
( 登録機器情報も削除されます。)
また、リセット後は電源がOFF になります。Net Number : 6 - Q7 音が出ない （音楽再生時）ことがあります
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A7
以下をご確認ください。
1) 本機および相手側機器の電源が入っているか確認してくだ
さい。
2) 相手側機器とBluetooth 接続されているか確認してください。
3) 相手側機器の音楽が再生されているか確認してください。
4) 本機および相手側機器の音量が小さくないか確認してくだ
さい。Net Number : 7 - Q8 ハンズフリー操作ができません
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A8
以下をご確認ください。
1) 相手側機器が、HSPまたはHFPのBluetooth®プロファイル対応しているか確認してください。
2) 相手側機器とA2DP でBluetooth 接続がされている場
合、機器の仕様によっては切り換えが必要です。Net Number : 8 - Q9 音が途切れたり、ノイズが乗ったりします
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A9
以下のようなケースが考えられます。
1) 本機とBluetooth機器の間に電波を遮るような障害物がある
-> 機器間に壁などがあると通信に支障が出ます。音が途切れない距離まで機器を近づけてください。2) スマートフォン、タブレット、ノートPCといったBluetooth機器をお使いで、複数のアプリを起動しているなど、機器側の負荷が大きくなっている
-> 無線電波の送信に支障が出ますので、使用していないアプリを終了するなど、機器の負荷を軽減してください。3) Bluetooth機器で再生している音源をWi-Fi経由でストリーミングしている
-> 機器内の音源を再生して音途切れがない場合は、Wi-Fiの通信負荷が原因です。Wi-Fiを複数の機器で同時に使用することを控えるなどしてください。4) 近くで電子レンジ、無線LANルーター、コードレス電話などの機器を使用している
-> これらの機器がBluetooth通信を妨げる要因となる場合があります。このような場所では本機の使用はお控えください。Net Number : 9 - Q10 有線接続時に本体のファンクションボタンが効きません
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A10
DJ時の誤動作を避けるため、有線接続時は全てのBluetooth機能、ボリューム、マイク機能が自動で無効になります。
Net Number : 10