よくある質問
- Q1 DDJ-SX3がPC/Macで認識されません。
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A1
以下の内容を確認してください。
1. ドライバソフトウェアはインストールされていますか？
インストール手順については取扱説明書で確認してください。2. お使いのPC/Macで認識されていますか？
Windows 10, 8.1の場合：
[アプリビュー] > [Pioneer] > [DDJ-SX3] > [DDJ-SX3 設定ユーティリティ]をクリックする。
Windows 7の場合：
[スタート]メニュー > [すべてのプログラム] > [Pioneer] > [DDJ-SX3] > [DDJ-SX3 設定ユーティリティ]をクリックする。
Macの場合：
1. Finderで[アプリケーション]フォルダーを開く
2. [Pioneer] > [DDJ-SX3] > [DDJ-SX3 設定ユーティリティ]をクリックする。
Aboutタブにファームウェアバージョンが表示されていれば認識されています。3. USBケーブルは正しく接続されていますか？
⇒PC/MacとDDJ-SX3を付属のUSBケーブルで接続してください。4. USBハブを使用していませんか？
⇒USBハブは使用できません。必ず、電源供給のできるPC/MacのUSB端子に接続してください。5. 他のアプリケーションが動作していませんか？
スクリーンセイバーや常駐ソフトも含め、すべてのアプリケーションを一旦終了してくだい。
（ウイルスセキュリティソフト等を終了する場合は、PC/Macの安全を確保する為に必ずインターネット接続を切断した状態で確認してください。）6. DDJ-SX3以外のUSB機器が接続されていませんか？
外付けハードディスクや、一部機種ではキーボード等を取り外し、内蔵ハードディスクだけの状態で確認してください。7. PC/MacにUSB端子が複数ある場合は他のUSB端子で確認してください。
8. PC/Mac側のサウンド設定を確認する。
以下のリンク先の説明で､｢DDJ-1000｣を｢DDJ-SX3｣に置きかえてお読みください。
⇒Q.本機が認識されないNet Number : 25