よくある質問
- Q1 ファイルを再生できない。
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A1
ファイルが著作権保護（DRM）されていませんか？著作権保護されているファイルは再生できません。
Net Number : 2 - Q2 音が歪む。
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A2
1. [MASTER LEVEL] ツマミが正しい位置に設定されていますか？[MASTER LEVEL] ツマミを調整してください。
[TRIM]ツマミが正しい位置に設定されていますか？チャンネルレベルインジケーターのオレンジ色のインジケーターが、ピークレ
ベルで点灯するように、[TRIM] ツマミを調整してください。
2. MIC入力端子に入力される音声レベルは適切に設定されていますか？接続する機器に合わせて各端子に入力される音声レベルを適切に設定してください。Net Number : 3 - Q3 DJソフトウェア接続時にMP3、AAC等の曲情報の文字が正しく表示されません。
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A3
曲情報が、接続するDJソフトウェアで対応されていない言語の可能性があります。DJソフトウェアの言語の対応範囲については、そのDJソフトウェアの取扱説明書をご確認ください。
MP3、AAC形式ファイルは曲情報を埋め込むためのID3タグに対応しているため、アーティスト名やアルバム名をファイルから読み出し、表示することが出来ます。一方、WAV、AIFF形式のファイルは、ID3タグに対応していないため、アーティスト名やアルバム名などの曲情報を読み出すことは出来ません。曲情報を表示するには、Edit項目にて、曲情報の編集を行う必要があります。なお、iTunesライブラリーを表示するときは、iTunesライブラリーの持つファイル情報を参照するため、WAVやAIFF形式のファイルであっても曲情報が表示されます。
Net Number : 5 - Q4 キーロックをオンしているときにテンポを変えると音が歪んでいるように聞こえるのですが故障ですか?
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A4
キーロックをオンしているときは、キーを一定に保つためにキーコントロール処理を行っているため音質が変化します。この音質の変化は製品の仕様です。故障ではありません。
Net Number : 6 - Q5 DDJ-SB3がコンピューターで認識されません。
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A5
1. お使いのコンピュータでDDJ-SB3が認識されていますか？
Windows：［デバイスマネージャー］で確認する
Windows の[ スタート] メニュー > [ コンピューター]を右クリック > [管理] >
[デバイスマネージャー] > [サウンド、ビデオ、及びゲームコントローラー]にて、
DDJ-SB3が表示されていることを確認してください。Mac OS：Mac OSの［システムプロファイラ］で確認する
確認手順はリンク先を参照してください。
リンク先ではDDJ-ERGOを例に記載されています。
DDJ-ERGOをDDJ-SB3に読み替えて確認してください。⇒確認する
2. USBケーブルは正しく接続されていますか？
⇒コンピュータとDDJ-SB3を付属のUSBケーブルで接続してください。3. USBハブを使用していませんか？
⇒USBハブは使用できません。必ず、電源供給のできるコンピュータのUSB端子に接続してください。4. 他のアプリケーションが動作していませんか？
スクリーンセイバーや常駐ソフトも含め、すべてのアプリケーションを一旦終了してくだい。
（ウイルスセキュリティソフト等を終了する場合は、コンピュータの安全を確保する為に必ずインターネット接続を切断した状態で確認してください。）5. DDJ-SB3以外のUSB機器が接続されていませんか？
外付けハードディスクや、一部機種ではキーボード等を取り外し、内蔵ハードディスクだけの状態で確認してください。6. コンピュータにUSB端子が複数ある場合は他のUSB端子で確認してください。
7. コンピュータ側のサウンド設定を確認する
以下のリンク先ではDDJ-ERGOを例に記載されています。
DDJ-ERGOをDDJ-SB3に読み替えて確認してください。Net Number : 19 - Q6 クロスフェーダーの切れが悪い。
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A6
DDJ-SB3のユーティリティモードでカットラグを設定できます。詳しくは取扱説明書の「ユーティリティーモード」を参照下さい。
Serato DJ Liteの設定画面でクロスフェーダーカーブを調整できます。
Serato DJ Liteの設定画面でクロスフェーダーカーブをツマミを右端に設定すると急峻に立ち上がるカーブになります。Net Number : 28 - Q7 トラックリストにある楽曲の表示が文字化けする。
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A7
文字化けした場合はSerato DJ Lite上で編集してください。
Net Number : 29 - Q8 マイクの音声がひずむ
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A8
ワイヤレスマイク等の出力レベルの高い機器を接続していませんか？
ワイヤレスマイク等に出力レベル切換スイッチやゲイン調整がある場合は、本機のマイク端子に入力される信号レベルが低くなるように調整してください。
詳しくはお使いの接続機器の取扱説明書をごらんください。本機のマイク端子の最大入力レベルは0dBV/入力インピーダンスは3kΩになります。
Net Number : 32 - Q9 AUTO LOOPが効かない。
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A9
BPMが設定されていない楽曲ではAUTO LOOP機能は使えません。
Serato DJ Liteをコントローラーを接続していない状態で起動し、Analysis Settingの[Set BPM]にチェックが入っていることを確認し、楽曲を再解析してください。Net Number : 38 - Q10 iTunesの曲が表示されているが、再生できない。または、楽曲（AAC）が再生できない（クレートにロードできない/デッキにロードできない）。
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A10
AACフォーマットの楽曲を再生するにはApple社のQuickTimeが必要になります。
コンピューターにQuickTimeをインストールしてください。
QuickTimeのインストール後にSerato DJ Liteを起動し、「SETUP」-「Library+Display」の「Show iTunes Library」のチェックを一旦はずして、再度チェックを入れてご使用ください。
iTunesは最新にアップデートしてお使いください。Serato DJに関する質問、お問い合わせはSeratoのサポート（日本語可）を利用することができます。
http://serato.com/forum/discussion/1365353Serato DJに関する情報交換はSerato 日本語フォーラムも利用することができます。
http://serato.com/forum/area/47iTunesおよびQuickTimeは、米国およびその他の国々で登録された Apple Inc.の商標です。
Net Number : 41 - Q11 Windows で音が出ない、またはSerato DJ Liteを操作できない。
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A11
Windowsで音が出ない、またはSerato DJ Liteを操作できない場合、こちらの手順を確認してください。
Net Number : 43 - Q12 CH2のレベルメーター（赤）が点滅して通常起動しません
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A12
ファームウェアアップデートに失敗しています。再度ファームウェアアップデートを実行してください。
Net Number : 55