よくある質問
- Q1 ｢ドライバソフトウェア｣をインストールできるコンピュータ環境を教えてください。
-
A1
WindowsとMac OSに対応しております。
詳しくは当社Webサポートページの対応情報をご覧ください。Net Number : 4 - Q2 コンピュータにはじめて本機をUSB接続したのですが、コンピュータで使用できる状態になる前にキャンセルしてしまいました。 再インストールの方法を教えてください。（コンピュータのUSB端子を繋ぎ変えた場合も同じ症状です）
-
A2
既にドライバソフトウェアをインストール済みの場合は、再度USBケーブルを挿し直してください。再インストールのウィザードが進みそのままインストールを続行できます。
ドライバソフトウェアをインストールしていない場合は、当社Webサイトより最新のドライバを入手してインストールしてください。最新のドライバソフトウェアは当社Webサポートページで入手できます。
Net Number : 7 - Q3 専用のドライバソフトウェアのインストール・アンインストールの方法がわかりません。
-
A3
インストールの手順は本機の取扱説明書「ソフトウェアをインストールする」をご覧ください。アンインストール手順は以下のとおりです。
Windows 7もしくはWindows 8.1
①コントロールパネルの[プログラムと機能]を開きます。
②[Pioneer DDJ-SZ2 Driver]を選択し、[アンインストールと変更]をクリックします。
③画面に表示される指示に従って操作してください。 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供してください。Windows 10
①コントロールパネルの[プログラム]をクリックして[プログラムと機能]を開きます。
②[Pioneer DDJ-SZ2 Driver]を選択し、[アンインストールと変更]をクリックします。
③画面に表示される指示に従って操作してください。
管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供してください。Mac OS
①アンインストーラー[DDJ-SZ2 Uninstaller.app] をダブルクリックして起動してください。
※アンインストーラー[DDJ-SZ2 Uninstaller.app]は、インストール時にダウンロードしたディスクイメージ[DDJ-SZ2_M_..*dmg]に格納されています。
②画面の指示に従って操作してください。
③アンインストール終了後は必ず再起動してください。Net Number : 8