よくある質問
- Q1 ファイルを再生できない。
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A1
Virtual DJで扱えるファイルは以下になります。
オーディオ:mp3, wav, cda, wma, asf, ogg, vdj/vds, m4a, aac
ビデオ :avi、mpeg(mpg)、wmv、vob、mov、mp4、m4v、mkv、flv
但し、お使いのコンピューターに各対応コーデックが必要です。また著作権保護(DRM)されているファイルは再生できません。ビデオファイルの解像度について特に制限はありません、ただし、使用するコンピュータのCPUやVideoカードの性能に依存し、解像度が大きいとパフォーマンスが悪くなります。Net Number : 4 - Q2 音が歪む。
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A2
1. [GAIN] ツマミが正しい位置に設定されていますか?VIRTUAL DJ LE のレベルインジケーターを見て、[GAIN] ツマミを調整してください。
2. [AUX IN] 端子、[MIC] 端子に入力される音声レベルは適切に設定されていますか?接続する機器に合わせて各端子に入力される音声レベルを適切に設定してください。
3. [MASTER OUT 1] 端子をモノラルケーブルでアンバランス出力にしていませんか?アンバランス出力時は、出力を適切なレベルにしないと音が歪みます。[MASTER VOL] ツマミで出力を適切なレベルに設定してください。Net Number : 5 - Q3 ループ機能が働かない。
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A3
ループが設定されていますか?
ループを設定してください。詳しくは取扱説明書「操作する(応用編)」の中の「LOOPを使う」を参照ください。Net Number : 6 - Q4 DJソフトウェア接続時に、MP3、AAC等の曲情報の文字が正しく表示されません。
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A4
本機の曲情報が、接続するDJソフトウェアで対応されていない言語の可能性があります。DJソフトウェアの言語の対応範囲については、そのDJソフトウェアの取扱説明書をご確認ください。
MP3、AAC形式ファイルは曲情報を埋め込むためのID3タグに対応しているため、アーティスト名やアルバム名をファイルから読み出し、表示することができます。一方、WAV、AIFF形式のファイルは、ID3タグに対応していないため、アーティスト名やアルバム名などの曲情報を読み出すことはできません。曲情報を表示するには、Edit項目にて、曲情報の編集を行う必要があります。なお、Import from iTunes機能では、iTunesライブラリーの持つファイル情報を参照するため、WAVやAIFF形式のファイルであっても曲情報が表示されます。
Net Number : 10 - Q5 KEY LOCKをオンしているときにテンポを変えると音が歪んでいるように聞こえるのですが故障ですか?
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A5
KEY LOCKをオンしているときは、キーを一定に保つためにキーコントロール処理を行っているため音質が変化します。この音質の変化は製品の仕様です。故障ではありません。
Net Number : 11 - Q6 DDJ-ERGOがコンピュータで認識されません。
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A6
以下のような状態が考えられます。
-本機とコンピュータを接続するUSBケーブルが断線している。
-本機のファームウェアアップデート中に、USBケーブルを抜いた(電源を入れると、Deck AのLoop Outインジケーターが点灯)Net Number : 28 - Q7 Virtual DJ Limited Editionで操作はできるが音声が出力されない(オーディオデバイスとして認識されていない)、コンピュータではDDJ-ERGOが認識されている。
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A7
コンピュータの同一系統のUSBバスやUSBハブに複数のUSBデバイス(マウス、キーボードその他)を接続したとき、USBバスの帯域の問題やUSBデバイスの相性の問題などで正常に動作しないことがあります。
その場合は接続するUSBポートを変更することで改善できることがあります。Net Number : 41 - Q8 サンプラーの録音はできるがセーブできない。
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A8
Virtual DJ LEではセーブ機能がありません。Virtual DJ Pro Fullへアップグレードすると使用できるようになります。
Net Number : 48 - Q9 コンピュータ画面のマスターボリュームノブとヘッドホンボリュームノブがコントローラから操作できません。
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A9
コンピュータ画面のマスターボリュームノブとヘッドホンボリュームノブはコントローラから操作できません。通常はMAX設定(右へ回しきった状態)でご使用ください。
Net Number : 50 - Q10 ヘッドホンで聞く場合とMASTER OUT端子に接続したスピーカーで聞く場合で、デッキの楽曲とサンプラーの音量バランスが違います。
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A10
コンピュータ画面のマスターボリュームノブとヘッドホンボリュームノブはMAX設定(右へ回しきった状態)になっていますか?MAX設定(右へ回しきった状態)でご使用ください。
Net Number : 51 - Q11 4デッキレイアウトのとき、[EFFECTS]パネルにデッキ[C]とデッキ[D]の表示がありません。
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A11
4デッキレイアウトのとき、[EFFECTS]パネルにデッキ[C]とデッキ[D]の表示はありません。
Net Number : 52 - Q12 [A][B]デッキで同じエフェクトを選択したときに、[B]デッキのパラメータ操作で[A]デッキのパラメータが変化することがあります。
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A12
[A][B]デッキで同じエフェクトを選び、[A][B]両方のデッキでエフェクトがオンになっていない場合、パラメータ操作で反対側のデッキのパラメータが変化することがあります。[A][B]両方のデッキでエフェクトをオンにすると、そのデッキのパラメータだけが変化するようになります。
Net Number : 53 - Q13 Virtual DJを立ち上げたときに以下のエラーが表示されますどうすればいいですか? [Error in the ASIO sound driver: Your soundcard is probably not connected, or the settings are incorrect.]
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A13
DDJ-ERGOが起動していないときにVirtual DJを立ち上げると、このエラーが表示されます。DDJ-ERGO起動後、Virtual DJを立ち上げてください。
Net Number : 67 - Q14 録音できない。
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A14
保存先名に日本語や全角英字が含まれる場合、
正しく録音が行えない場合がございます。
保存場所やそのフォルダ名は半角英字に設定してください。具体例として以下のようなケースがございます。
× C:/Users/パイオニア(日本語)/Documents
○ C:/Users/Pioneer/DocumentsOSのユーザーアカウントに日本語や全角英字が含まれている場合は、
以下の対処方法をお試しください。1.一度現在のVirtualDJ LEをアンインストールします。
2.OSに半角英字のユーザーアカウントを別途新たに作成します。
3.新しいユーザーアカウントにVirtualDJ LEを改めてインストールします。ユーザーアカウントの確認方法
-Windowsの場合:
[スタート]をクリックした際、
最上部や右上に表示される名称-Macintoshの場合:
ホーム画面右上に表示される名称※環境により異なる場合がございます。
※特にお客様のお名前が漢字で登録されているケースが多くございます。ユーザーアカウントの確認方法や作成方法の詳細は、
お使いのPCのメーカーへお尋ねください。Net Number : 68 - Q15 Virtual DJ LEをインストールしたWindows XPのコンピュータがフリーズする、またはCPU 使用率が100 % になる。
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A15
必ずVIRTUAL DJ LE を終了してから本機の電源をオフしてください。また、使用中はUSB ケーブルを抜かないでください。
Net Number : 69 - Q16 VIRTUAL DJ LE を起動してもコンピュータ画面に何も表示されない。
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A16
お使いのコンピュータのディスプレイ解像度は1024 × 768 以上ですか?
タスクバーを右クリックしてタスクマネージャを起動してください。タスクマネージャの[ アプリケーション] タブでVIRTUAL DJ LE を右クリックして最大化を選んでください。Net Number : 70 - Q17 バッテリ駆動でコンピュータを使用すると操作できなくなる。
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A17
バッテリ駆動でコンピュータを使用すると電源管理システムが省エネモードになりCPUのクロックレートを下げる可能性があり、操作が不安定になることがあります。本機を接続するコンピュータはAC電源に接続してください。
Net Number : 71 - Q18 アプリのサイズを最大化したら画面が出なくなった。
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A18
タスクバーを右クリックしてタスクマネージャを起動してください。タスクマネージャの[アプリケーション]タブでVIRTUAL DJ LEを右クリックして最大化を選んでください。
Net Number : 72 - Q19 [Sound Effects]の[BeatGrid]を選択すると表示が化ける。
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A19
Macで日本語OSの場合にこの症状が出ることがわかっています。英語などの他の言語に切り換えることで“BeatGrid”が使用できます。
Net Number : 73 - Q20 DDJ-ERGOを接続直後、サウンドカードが選択されているが再生できない。
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A20
1. 起動の順番が間違っていませんか?
DDJ-ERGOの電源を入れ、起動イルミネーションが終った後に、Virtual DJ LEを起動してください。
2. [Sound Setup]が正しく設定されていますか?
Virtual DJ LEの[Config] - [Sound Setup]の以下のように設定してください。Windowsの場合
1) [Input] : [MICROPHONE] を選択
2) [Sound Card] : [ASIO DRIVER]、[Pioneer DDJ ASIO]を選択,[Ultra-latency ASIO]に[レ]を入れる
3) [Outputs]: [HEADPHONES]、[Master:Chan1&2/Headphones:Chan3&4]を選択Mac OSの場合
1) [Input] : [MICROPHONE] を選択
2) [Sound Card] : [4-IN/4-OUT CARD]、[PIONEER DDJ-ERGO]を選択
3) [Outputs]: [HEADPHONES]、[Master:Chan1&2/Headphones:Chan3&4]を選択詳しくはクイックスタートガイドの「システムを起動する」、または取扱説明書(DRIVER CD-ROM内)の「⑤操作する(基本編)」をご覧ください。
Net Number : 75 - Q21 [Play]ボタンを押しても再生ができない。
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A21
1. 起動の順番が間違っていませんか?
DDJ-ERGOの電源を入れ、起動イルミネーションが終った後に、Virtual DJ LEを起動してください。
2. [Sound Setup]が正しく設定されていますか?
Virtual DJ LEの[Config] - [Sound Setup]の以下のように設定してください。Windowsの場合
1) [Input] : [MICROPHONE] を選択
2) [Sound Card] : [ASIO DRIVER]、[Pioneer DDJ ASIO]を選択、[Ultra-latency ASIO]に[レ]を入れる
3) [Outputs]: [HEADPHONES]、[Master:Chan1&2/Headphones:Chan3&4]を選Mac OSの場合
1) [Input] : [MICROPHONE] を選択
2) [Sound Card] : [4-IN/4-OUT CARD]、[PIONEER DDJ-ERGO]を選択
3) [Outputs]: [HEADPHONES]、[Master:Chan1&2/Headphones:Chan3&4]を選択詳しくはクイックスタートガイドの「システムを起動する」、または取扱説明書(DRIVER CD-ROM内)の「⑤操作する(基本編)」をご覧ください。
Net Number : 76 - Q22 再生中に音途切れやノイズが発生する事がある。
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A22
他のアプリケーションが立ち上がっていませんか?他のアプリケーションから切り換えて使用する場合は、一旦、DDJ-ERGOの電源を立ち上げ直してから、アプリケーションを起動してください。
解消しない場合は、取扱説明書の[準備する]>[ソフトウェアをインストールする]>[ドライバソフトウェアについて(Windows)]>[バッファサイズを調整する]を参照してください。Net Number : 77 - Q23 AUX音声がヘッドフォンから出力されない。
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A23
VirtualDJ LEの各デッキにある[AUX]を有効にし、デッキにアサインしてください。このときチェンネルフェーダーでAUXの音量調整ができます。
Net Number : 79 - Q24 [Browser]のカーソルが表示されない。
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A24
フォルダの表示数が多い場合、ロータリーセレクターを押してBrower Zoomモードになると、フォルダ表示エリアにてカーソルが表示されないことがあります。このとき、カーソル位置はコンピュータ画面の表示領域より下にあります。ロータリーセレクターを左に回し続けるとカーソルが表示されます。
もしくは表示したいのフォルダやファイルをマウスまたはキーボードを使って表示させてください。Net Number : 80 - Q25 再生中の音声が途切れたり、ノイズになったりする(VirtualDJ LE起動中に設定する方法)
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A25
固有のコンピュータ環境などさまざまな要因が考えられますが、次のいずれかの方法で改善されます。
1. VirtualDJ LEの[CONFIG]の[Sound Setup]タブを開き、[Sound card]欄の[Ultara-latency ASIO]のチェックボックスにチェックを入れてください。
2. 同じく[Sound card]欄の[ASIO config…]をクリックします。[PIONEER DDJ ASIO設定ユーティリティ]が起動しますので、カーネルバッファ数を[4]に設定してください。Net Number : 81 - Q26 マスターアウトやヘッドホンから音が正しく出力されません。
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A26
Virtual DJ の初回起動時は[Config]の[Setup]メニューから[Sound Setup ]を以下の順番で設定してください。
Windowsの場合
1. [Input] : [MICROPHONE] を選択
2. [Sound Card] : [ASIO DRIVER]、[Pioneer DDJ ASIO]を選択、[Ultra-latency ASIO]に[レ]を入れる
3. [Outputs]: [HEADPHONES]、[Master:Chan1&2/Headphones:Chan3&4]を選択Mac OSの場合
1. [Input] : [MICROPHONE] を選択
2. [Sound Card] : [4-IN/4-OUT CARD]、[PIONEER DDJ-ERGO]を選択
3. [Outputs]: [HEADPHONES]、[Master:Chan1&2/Headphones:Chan3&4]を選択詳しくはクイックスタートガイドの「システムを起動する」、または取扱説明書(DRIVER CD-ROM内)の「⑤操作する(基本編)」をご覧ください。
※Virtual DJ起動後にDDJ-ERGOの電源を入れた場合、再度[Sound Setup]の設定が必要になることがあります。DDJ-ERGOの電源を入れ起動イルミネーション表示が終了してから、Virtual DJを起動してください。Net Number : 90 - Q27 Virtual DJ 接続時、トラックリストにある楽曲の表示が文字化けする。
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A27
ID3タグの文字コードがシフトJISの場合、文字化けします。Virtual DJが対応しているのはユニコード(unicode)のみとなります。
Net Number : 109 - Q28 ジョグダイヤルやボタン、ボリュームの反応が悪くなる。
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A28
他のアプリケーションが起動していませんか?
他のアプリケーションから切り換えて使用する場合は、一旦、DDJ-ERGOの電源を入れなおしてから、アプリケーションを起動してください。Net Number : 111 - Q29 ジョグダイヤルの青色イルミネーションが点滅したり、ちらつくことがある。 (DDJ-ERGO Limitedは白色イルミネーション)
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A29
DDJ-ERGOではMIX Pulse機能があり、各デッキのテンポのずれをジョグダイヤルの青色(白色)イルミネーションで表します。2 つのデッキのテンポが一致すると青色(白色)イルミネーションが明るく点灯し、ずれが大きくなるにしたがって暗く点灯します。
テンポのズレの調整方法については取扱説明書の「操作する(基本編)」-「ミックスする」でご確認ください。
Net Number : 190 - Q30 エフェクトが一部しか使えない(Flanger/DSP Pheserだけ使用できる)。
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A30
OSのユーザーアカウントに日本語や全角英字が含まれる場合、
このような問題が生じることがあります。
ユーザーアカウントは以下の方法で確認できます。Windowsの場合:
[スタート]をクリックした際、
最上部や右上に表示される名称Macintoshの場合:
ホーム画面右上に表示される名称※環境により異なる場合がございます。
※特にお客様のお名前が漢字で登録されているケースが多くございます。このような場合は、以下の対処方法をお試しください。
1.一度現在のVirtualDJ LEをアンインストールします。
2.OSに半角英字のユーザーアカウントを別途新たに作成します。
3.新しいユーザーアカウントにVirtualDJ LEを改めてインストールします。ユーザーアカウントの確認方法や作成方法の詳細は、
各お使いのPCのメーカーへお尋ねください。Net Number : 192 - Q31 Windows で音が出ない、またはrekordboxを操作できない。
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A31
Windowsで音が出ない、またはrekordboxを操作できない場合、こちらの手順を確認してください。
Net Number : 195
- 故障かな?と思ったら~はじめに確認してください (5)
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- 設置・接続~コンピュータとの接続確認 (1)
・Serato DJは、Serato Audio Research Ltd.社の登録商標です。
・TRAKTORは、Native Instruments社の登録商標です。
・Cross DJ, およびCrossは、Mixvibes社の登録商標です。
・Windows®は米国 Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
・Mac OS, MAC, およびiPadは、米国およびその他の国々で登録された Apple Inc.の商標です。
・iOSは、US その他の国でシスコが商標権を有する商標です。
・その他記載されている会社名、商品名、技術名等は、各社の商標または登録商標です。