よくある質問
- Q1 本機をコンピュータに接続してもオーディオデバイスとして認識されません。
-
A1
1. コンピュータをご使用になる前に専用ドライバソフトウェアのインストールが必要になります。詳しくは取扱説明書の｢ドライバソフトウェアをインストールする｣をご覧いただき、インストールガイドに従ってドライバソフトウェアをインストールしてください。
2. 本機とコンピュータが正しく接続されていることが必要です。詳しくは取扱説明書の｢本機とコンピュータを接続する｣をご覧ください。それでも上手く接続できない場合は、DJソフトウェアを一度終了し、USBケーブルを抜き差ししてから、再度DJソフトウェアを立ち上げてください。Net Number : 29 - Q2 本機にコンピュータ（Windows）を接続したらコンピュータ画面にメッセージが表示されました。どうすれば良いですか？
-
A2
本機をはじめてコンピュータ(Windows)に接続したとき、またはコンピュータのUSB 端子をつなぎ変えたときに、[ デバイスドライバソフトウェアをインストールしています。] メッセージがコンピュータ画面に表示されることがあります。[デバイスを使用する準備ができました。]メッセージが表示されるまでそのままお待ちください。
-インストールの途中で[ ハードウェア検索のため、Windows Update に接続しますか？ ] と表示されることがあります。その場合は[ いいえ、今回は接続しません] を選んで[ 次へ] をクリックし、インストールを続行してください。
-インストールの途中で[ インストール方法を選んでください] と表示されることがあります。その場合は[ ソフトウェアを自動的にインストールする ( 推奨)]を選んで[ 次へ] をクリックし、インストールを続行してください。
-インストールの途中で[Windowsセキュリティ] 画面が表示されることがあります。その場合は[ このドライバソフトウェアをインストールします] をクリックして、インストールを続行してください。Net Number : 30 - Q3 コンピュータで再生された音声が本機から出力されません。
-
A3
1. コンピュータから本機に音声を出力するためにはご使用の前に専用のドライバソフトウェアのインストールが必要になります。詳しくは取扱説明書とインストールガイドをご覧ください。
2. 本機とコンピュータが正しく接続されていることが必要です。詳しくは取扱説明書をご覧ください。
それでも上手く接続できない場合は、DJソフトウェアを一度終了し、USBケーブルを抜き差ししてから、再度DJソフトウェアを立ち上げてください。
3. DJソフトウェアの音声出力デバイス設定で本機を選ぶ必要があります。設定方法の詳細に関しましては、お使いのDJソフトウェアの取扱説明書をご覧ください。・本機の設定
MIDI ボタンを押し、ロードボタンを押してください。Net Number : 31 - Q4 MIDIコントロールができません。
-
A4
1. MIDIコントロールしたいPCと本機をUSBケーブルで接続してください。
2.必要に応じてUTILITYからMIXER MODEの設定を行ってください。
・MIXER MODEが [XDJ-RR] の場合は、XDJ-RRのMIXERでMixingできます。（XDJ-RRのMIXERではMIDIコントロールしません。）
・MIXER MODEが [MIDI CONTROL] のときはDJソフトウェアでMixingできます。（XDJ-RRのMIXERはMIDIコントーラーとなります）
3. 本機のMIDボタンを押したあとロードボタンを押してください。
4.DJアプリケーションのオーディオ設定を行ってください。
設定方法に関しましては、お客様がお使いのDJソフトウェアの取扱説明書をご参照ください。Net Number : 32 - Q5 コンピュータがスリープモードやスタンバイモードから復帰したときに、DJソフトウェアが動作しなくなりました。
-
A5
本機はスリープモード、スタンバイモードから復帰後に動作しますが、お客様がお使いのDJソフトウェアによっては動作しない可能性があります。もし動作しない場合はDJソフトウェアを一度終了し、USBケーブルを抜き差ししてから、再度DJソフトウェアを立ち上げてください。
Net Number : 33 - Q6 [コンピュータの管理者アカウントでログインしてください。]のメッセージが出て、ドライバソフトウェアをインストールできません。（Windowsの場合）
-
A6
［コントロールパネル］の中にある［ユーザーアカウント］でアカウントの種類が［コンピュータの管理者］になっていることを確認してください。［コンピュータの管理者］でないとインストールすることができません。
Net Number : 34 - Q7 [管理者の名前とパスワードを入力する必要があります。]のメッセージが出て、ドライバをインストールできません。（Macの場合）
-
A7
アカウントの種類が［管理者］でなくても、管理者の名前とパスワードを入力すればインストールできます。
Net Number : 35 - Q8 DJソフトウェアの再生音の出力先を、本機のUSBサウンドカード（オーディオインターフェース）にしていますが、その出力音声が小さい。または大き過ぎます。
-
A8
DJソフトウェアの出力レベルをご確認ください。
またDJソフトウェアによっては出力レベルの設定があります。詳細はDJソフトウェアの取り扱い説明書をご確認ください。Net Number : 36 - Q9 ヘッドホンMIXINGをCUE側にしてもMASTERの音声が漏れている。
-
A9
DJソフトウェアのヘッドホンMIXノブをCUE側に絞り切ってください。
Net Number : 62