よくある質問
- Q1 ファイルを再生できない。
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A1
VIRTUAL DJで扱えるファイルは以下になります。
オーディオ：mp3, wav, cda, wma, asf, ogg, vdj/vds, m4a, aac
ビデオ ：avi、mpeg(mpg)、wmv、vob、mov、mp4、m4v、mkv、flv
但し、お使いのコンピュータに各対応コーデックが必要です。また著作権保護（DRM）されているファイルは再生できません。ビデオファイルの解像度について特に制限はありません、ただし、使用するコンピュータのCPUやVideoカードの性能に依存し、解像度が大きいとパフォーマンスが悪くなります。Net Number : 4 - Q2 サンプラーの録音はできるのですがセーブできません。
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A2
VIRTUAL DJ LEではセーブ機能がありません。VIRTUAL DJ Pro Fullへアップグレートすると使用できるようになります。
Net Number : 40 - Q3 キューを設定するとホットキューの内容が変更されてしまいます。
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A3
ホットキューがすでに設定されているときは、直前に操作したホットキューがキューポイントとして設定されます。
Net Number : 44 - Q4 ループを解除した後、新たなループインポイントの設定ができません。
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A4
解除したループのループインポイントから4秒以内で操作を行った場合は、そのポイントを新たなループアウトポイントとしてループが組み直されます。
Net Number : 45 - Q5 VIRTUAL DJを立ち上げたときに以下のエラーが表示されます。どうすれば良いですか？ [Error in the ASIO sound driver: Your soundcard is probably not connected, or the settings are incorrect.]
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A5
DDJ-WeGO2が起動していないときにVIRTUAL DJを立ち上げると、このエラーが表示されます。
必ず先にDDJ-WeGO2の電源をオンにし、起動イルミネーションが終了した後、本機の[CTRL A]、[FX1]、[FX2]、[FX3]、[CTRL B] ボタンすべてが暗く点灯するのを確認してから、VIRTUAL DJ を起動してください。Net Number : 49 - Q6 録音できない。
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A6
保存先名に日本語や全角英字が含まれる場合、正しく録音が行えない場合がございます。
保存場所やそのフォルダ名は半角英字に設定してください。具体例として以下のようなケースがございます。
× C:/Users/パイオニアDJ(日本語)/Documents
○ C:/Users/Pioneer/DocumentsOSのユーザーアカウントに日本語や全角英字が含まれている場合は、以下の対処方法をお試しください。
1.一度現在のVirtualDJ LEをアンインストールします。
2.OSに半角英字のユーザーアカウントを別途新たに作成します。
3.新しいユーザーアカウントにVirtualDJ LEを改めてインストールします。ユーザーアカウントの確認方法
Windowsの場合：
[スタート]をクリックした際、最上部や右上に表示される名称Macintoshの場合：
ホーム画面右上に表示される名称※環境により異なる場合がございます。
※特にお客様のお名前が漢字で登録されているケースが多くございます。ユーザーアカウントの確認方法や作成方法の詳細は、
お使いのPCのメーカーへお尋ねください。Net Number : 50 - Q7 VIRTUAL DJ LEを起動したコンピュータを本機に接続した後、サウンドカードが選択されているのに再生できません。
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A7
起動の順番が間違っていませんか？DDJ-WeGO2を接続してから、必ず先にDDJ-WeGO2の電源をオンにし、起動イルミネーションが終了した後、本機の[CTRL A]、[FX1]、[FX2]、[FX3]、[CTRL B] ボタンすべてが暗く点灯するのを確認してから、VIRTUAL DJ LE を起動してください。
Net Number : 53 - Q8 本機の[Play] ボタンを押しても再生できません。
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A8
起動の順番が間違っていませんか？DDJ-WeGO2を接続してから、必ず先にDDJ-WeGO2の電源をオンにし、起動イルミネーションが終了した後、本機の[CTRL A]、[FX1]、[FX2]、[FX3]、[CTRL B] ボタンすべてが暗く点灯するのを確認してから、VIRTUAL DJ LE を起動してください。
Net Number : 54 - Q9 VIRTUAL DJ LEでJOG FXのCTRL AでKEY調整した後に[KEYLOCK]を有効にしてもキーロックされません。
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A9
JOG FXのCTRL Aを使ってキーロックをしたい場合は、[KEYLOCK]を有効にしてからJOG FXのCTRL Aを回してください。
Net Number : 56 - Q10 再生中の音声が途切れたり、ノイズになったりします。（VirtualDJ LE起動中に設定する方法）
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A10
固有のコンピュータ環境などさまざまな要因が考えられますが、次の方法で改善されます。
-取扱説明書の[準備する]>[ドライバユーティリティソフトウェアを使う]>[設定ユーティリティソフトウェアを使う]>[バッファサイズを調整する]を参照してください。
Net Number : 57 - Q11 VIRTUAL DJ 接続時、トラックリストにある楽曲の表示が文字化けします。
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A11
ID3タグの文字コードがシフトJISの場合、文字化けします。VIRTUAL DJが対応しているのはユニコード（Unicode）のみとなります。
Net Number : 59 - Q12 VIRTUAL DJ LEを起動してもコンピュータ画面にDDJ-WeGO2のスキンが表示されません。
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A12
お使いのコンピュータに付属のVIRTUAL DJ LE以外のVIRTUAL DJもインストールされていませんか？
全てのVIRTUAL DJをアンインストールして付属のVIRTUAL DJ LEをインストールし直してください。
アンインストール方法につきましては、弊社Webサポートページの「VIRTUAL DJ ソフトウェア アンインストールガイド」を参照してください。
Net Number : 61 - Q13 エフェクトが一部しか使えない(Flanger/DSP Pheserだけ使用できる)。
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A13
OSのユーザーアカウントに日本語などの全角文字が含まれる場合、このような問題が生じることがあります。
ユーザーアカウントは以下の方法で確認できます。Windowsの場合：
[スタート]をクリックした際、
最上部や右上に表示される名称Macintoshの場合：
ホーム画面右上に表示される名称※環境により異なる場合がございます。
※特にお客様のお名前が漢字で登録されているケースが多くございます。このような場合は、以下の対処方法をお試しください。
1. 一度VirtualDJ LEをアンインストールします。
2. OSに半角英数字のユーザーアカウントを別途新たに作成します。
3. 新しいユーザーアカウントにVirtualDJ LEを改めてインストールします。ユーザーアカウントの確認方法や作成方法の詳細は、各お使いのPCのメーカーへお尋ねください。
Net Number : 90
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