よくある質問
- Q1 クオンタイズ機能が動作しません。
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A1
クオンタイズ機能をご使用になるにはSerato DJで再生する楽曲を事前にSerato DJで解析する必要が有ります。
事前に解析したうえでQUANTIZEボタンを押すことにより、クオンタイズ機能のオン/オフが切り替わります。
Net Number : 20 - Q2 Serato DJの画面上にBPMが表示されない。
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A2
音楽ファイルがSerato DJで解析されていない可能性があります。
音楽ファイルを解析する方法は「Serato DJ Software Manual」をご覧ください。「Serato DJ Software Manual」は下記 Serato社のWebサイトから入手してください。
http://serato.com/Net Number : 59 - Q3 [SYNC] 機能が働かない。
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A3
音楽ファイルがSerato DJで解析されていない可能性があります。
音楽ファイルを解析する方法、及び[SYNC]機能の詳細については「Serato DJ Software Manual」をご覧ください。「Serato DJ Software Manual」は下記 Serato社のWebサイトから入手してください。
http://serato.com/Net Number : 60 - Q4 ファイルを再生できない。
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A4
ファイルが著作権保護（DRM）されていませんか？著作権保護されているファイルは再生できません
また、ファイルが破損していたり、ファイルの名前が変更されたか、移動された可能性があります。ライブラリのステータスアイコンで確認してください。詳細は、「Serato DJ Software Manual」の「ライブラリーの操作と管理」をご覧ください。
「Serato DJ Software Manual」は下記 Serato社のWebサイトから入手してください。
http://serato.com/Net Number : 66 - Q5 [コンピューターの管理者アカウントでログインしてください。]のメッセージが出て、Serato DJをインストールできません。
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A5
Serato DJアプリケーションのショートカットアイコンにカーソルを合わせて右クリックし､プロパティを表示してください。互換性タブの中に特権レベルという項目があります。 ［管理者としてこのプログラムを実行する］にチェックを入れて、OKをクリックしてください。ダイアログが閉じたらSerato DJアプリケーションを起動してください。
Net Number : 73 - Q6 コンピューター （Windows用）と本機（DDJ-SZ2）をUSB接続してからSerato DJを起動して本機の電源を入れると、一瞬本機を認識するがすぐに接続がきれてしまう。
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A6
ドライバソフトウェアがインストールされていない可能性があります。
コンピューターを使用する際はドライバソフトウェアのインストールが必要です。インストール方法は、取扱説明書の「ソフトウェアをインストールする」をご覧ください。Net Number : 82 - Q7 Serato DJをインストールしたら、「Online」メニューの中に「BUY/ACTIVATE」のアイコンが表示される。 アクテベーションやSerato DJの購入が必要ですか？
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A7
DDJ-SZ2をお使いのお客様はアクティベーションやライセンスを購入する必要はありません。ただし、Flip、Pitch'n Timeは、使用する前にアクティベーションが必要になります。
Net Number : 86 - Q8 Serato DJと組み合わせて音が出ない
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A8
①専用ドライバーはインストールされていますか？
コンピュータと接続してご使用になる前に専用ドライバソフトウェアのインストールが必要になります。
また、ドライバソフトウェアの対応OSは下記の通りです。
・Windows
Windows 7 32-bit/64-bit
Windows 8.1 32-bit/64-bit
Windows 10 32-bit/64-bit
・Mac OS
Mac OS X 10.12/10.11/10.10/10.9 32-bit/64-bit
詳しくは取扱説明書の｢ドライバソフトウェアをインストールする｣をご覧ください。
②本機とコンピュータがUSBケーブルで正しく接続されていますか？
本機とコンピュータが正しく接続されていることが必要です。
※本機および専用のドライバソフトウェアはHi-Speed USBのみに対応しています。
ご使用のコンピュータまたはUSBポート、USBケーブルが Hi-Speed USB に対応しているかご確認ください
③ご使用のSerato DJソフトウェアはVre1.9.3以降ですか？
本機とSereto DJソフトウェアを接続して使用する場合、V1.9.3以降のソフトウェアが必要です。
また、Serato DJの対応OSは下記の通りです。
・Windows
Windows 10, 8.1, 7
32-bit : Intel® プロセッサ、Core™ i3、i5 および i7 1.07 GHz 以上 / (メモリ) 4GB
64-bit :Intel® プロセッサ、Core™ i3、i5 および i7 1.07 GHz 以上 / (メモリ) 4GB
・Mac OS
Mac OS X 10.12/10.11 /10.10/10/9
32-bit : Intel® プロセッサ、Core™ i3、i5 および i7 1.07 GHz 以上 / (メモリ) 4GB
64-bit :Intel® プロセッサ、Core™ i3、i5 および i7 1.07 GHz 以上 / (メモリ) 4GB
詳しくは取扱説明書「ソフトウェアをインストールする」をご覧ください。
④Serato DJソフトウェアのTrack Gain Adjust、Master Output Level Adjustは絞り切っていませんか？
適切な位置に調整して下さい。
Serato DJの設定方法の詳細については、Serato DJのソフトウェアマニュアルをご覧ください。
⑤ミキサーの入力切換スイッチの位置が[USB DECK＊]に設定されていますか？
入力切換スイッチ切換スイッチを回して[USB DECK＊]に設定して下さい。
⑥[TRIM]が正しい位置に設定されていますか？チャンネルレベルインジケーターのオレンジ色のインジケーターがピークレベルで点灯するように[TRIM]を調整してください。
⑦[MASTER LEVEL]が正しい位置に設定されていますか？マスターレベルインジケーターのオレンジ色のインジケーターがピークレベルで点灯するように[MASTER LEVEL]を調整してください。
⑧端子やプラグが汚れていませんか？端子やプラグの汚れを拭き取ってから接続してください。Net Number : 91 - Q9 Serato DJ起動後本機が認識されるまでに時間がかかる。
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A9
複数のASIOドライバがコンピュータにインストールされていると、起動時に本機がにSerato DJに認識されるまでに時間がかかることがあります。必要のないASIOドライバはアンインストールしてください。アンインストール方法についてはそれぞれのASIOドライバを提供しているメーカにご確認ください。
Net Number : 93 - Q10 Serato DJ起動時にWindowsがクラッシュする。
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A10
ASIOのバッファサイズを最大値（1920サンプル）付近に設定すると、Serato DJ起動時にWindowsがクラッシュすることがあります。回避するには、バッファサイズを下げて使用してください。
Net Number : 94 - Q11 トラックリストにある楽曲の表示が文字化けする。
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A11
ID3タグの文字コードがシフトJISの場合、文字化けします。
アプリケーションとして対応しているのはユニコード（unicode）のみとなります。Net Number : 102 - Q12 iTunesの曲が表示されているが、再生できない。
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A12
AACフォーマットの楽曲を再生するにはApple社のQuickTimeが必要になります。
コンピューターにQuickTimeをインストールしてください。
QuickTimeのインストール後にSerato DJを起動し、「SETUP」-「Library+Display」の
「Show iTunes Library」のチェックを一旦はずして、再度チェックを入れてご使用ください。
iTunesは最新にアップデートしてお使いください。Serato DJに関する情報交換はSerato 日本語フォーラムも利用することができます。
http://serato.com/forum/area/47iTunesおよびQuickTimeは、米国およびその他の国々で登録された Apple Inc.の商標です。
Net Number : 108 - Q13 楽曲（AAC）が再生できない（クレートにロードできない/デッキにロードできない）。
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A13
AACフォーマットの楽曲を再生するにはApple社のQuickTimeが必要になります。
コンピューターにQuickTimeをインストールしてください。iTunes Libraryの楽曲の場合はQuickTimeのインストール後にSerato DJを起動し、「SETUP」-「Library+Display」の
「Show iTunes Library」のチェックを一旦はずして、再度チェックを入れてご使用ください。Serato DJに関する情報交換はSerato 日本語フォーラムも利用することができます。
http://serato.com/forum/area/47iTunesおよびQuickTimeは、米国およびその他の国々で登録された Apple Inc.の商標です。
Net Number : 109