よくある質問
- Q1 [コンピュータの管理者アカウントでログインしてください。]のメッセージが出て、VirtualDJ LEをインストールできません。
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A1
下記のいずれかの方法をお試しください。
(1) ダウンロードしたインストールプログラムを右クリックし、[管理者として実行] を選択し、インストールを開始してください。ユーザーアカウント制御ダイアログボックスが表示された場合は「はい」をクリックしてください。
(2) 上記で解決しない場合、一旦ログオフし、管理者権限のユーザーアカウントでログオンしてから、再度インストールプログラムを実行してください。
(3) 上記で解決しない場合、管理者権限のユーザーアカウントを新規作成し、ログオンしなおしてから、再度インストールプログラムを実行してください(※アカウント名は半角英数字で登録してください)。Net Number : 12 - Q2 VirtualDJ LEのシステム要件(動作環境)を教えてください。
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A2
最新の動作環境、互換性、および対応OSに関する情報は、Pioneer DJ サポートページの「DDJ-WeGO4」の「ソフトウェア対応情報」を参照してください。
Net Number : 13 - Q3 DDJ-WeGO4とVirtualDJ LEの起動に順序はありますか?
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A3
VirtualDJ LEの起動は必ず以下の手順で行ってください。
1. DDJ-WeGO4とPCを付属のUSBケーブルで接続する
2. DDJ-WeGO4の電源オンにし、起動イルミネーションが終了するのを確認する
3. VirtualDJ LEを起動するNet Number : 17 - Q4 インターネット環境がありませんが、使うことはできますか?
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A4
インターネット環境がない場合でもDJプレイは可能です。ただし、DJソフトウェアのダウンロード等にはインターネット環境が必要です。
Net Number : 19 - Q5 推奨スペックに満たないコンピュータ(Windows PC/Mac)では使うことができませんか?
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A5
最低動作環境を満たさない場合はサポート対象外になります。快適にお使いになるには推奨動作環境を満たすコンピュータをご用意下さい。
Net Number : 20 - Q6 どうやってVirtualDJ PROにアップグレードするのですか?
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A6
VirtualDJ 8 はインストール後30日間は VirtualDJ PRO 8 としてご使用いただけます。
その後も継続してPRO版としてご使用いただく場合には、有償にてアップグレードできます。Virtula DJ 8 のご購入ページ (http://virtualdj.com/buy) にアクセスし、
VirtualDJ のアカウントでサインイン、"Discount Prices"下のテキストボックスに VirtualDJ LEのシリアルナンバーを入力してください。
シリアルナンバー入力後は画面の指示に従ってライセンスを購入して下さい。※Virtual DJ LE のシリアルナンバーは DDJ-WeGO4に同梱されています。
Net Number : 31 - Q7 すでにVirtualDJ PROを持っています。DDJ-WeGO4でそのまま使えますか?
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A7
VirtualDJ PROを最新版にバージョンアップしてください。
Net Number : 32 - Q8 VirtualDJ LEのシリアルナンバーがどこに記載されているか分かりません。
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A8
製品に同梱されているライセンスキーカードに記載されています。
Net Number : 47 - Q9 シリアルキーを入力する画面が表示されなくなってしまいました。
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A9
アプリケーションを起動した後、設定内の[ライセンス]タブ内でシリアルキーを入力することができます。
Net Number : 82
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