DDJ-1000

Q1 音とび、音途切れ、音がひずむ、ノイズが出ます。: A1

以下の内容を確認してください。

1. お使いのコンピューターはDJソフトウェアの環境要件を満足していますか？
rekordboxサイトの [動作環境] をご確認ください。
http://rekordbox.com

2. 音量調整のノブ、スライダーは適切に設定されていますか？
本機の取扱説明書の「トラックを再生して音声を出力する」をご確認ください。「取扱説明書」はサポートページから入手してください。

3. バッファサイズの調整は適切ですか？
　バッファサイズの設定を小さくするとレイテンシー（本機を操作してから音声が出力されるまでの時間）を短くすることができます。音切れが発生する場合はバッファサイズを大きくして下さい、ただしレイテンシーが長くなります。音切れがしない最小のバッファサイズに設定してください。

Macをお使いのお客様へ
バッファサイズはrekordboxの環境設定にて調整が出来ます

Windowsをお使いのお客様へ
rekordboxの環境設定-オーディオをクリックしてから､[設定ユーティリティ]ボタンをクリックすると､ASIO設定ユーティリティ画面が表示されます。この画面では､[バッファサイズ]の設定ができます。
手順としては以下のように、音切れがしない最小のバッファサイズに設定してください。
デフォルト設定（バッファサイズ：256サンプル）で音切れが発生しないかどうか確認してください。

4. マスターテンポがオンになっていませんか？
　　マスターテンポをオンしているときは、キーを一定に保つためにキーコントロール処理を行っているので、音質が変化します。この音質の変化は製品の仕様です。故障ではありません。

5. USBハブを使用していませんか？
　　⇒USBハブは使用できません。必ず、コンピューターのUSB端子に直接接続してください。

6. 他のアプリケーションが動作していませんか？
　スクリーンセーバーや常駐ソフトも含め、すべてのアプリケーションを一旦終了してくだい。
　（ウイルスセキュリティソフト等を終了する場合は、コンピューターの安全を確保する為に必ずインターネット接続を切断した状態で確認してください。）

7. USBケーブルは正しく接続されていますか？
　　⇒コンピューターと本機を付属のUSBケーブルで接続してください。

8. お使いのコンピューターで省電力設定がされていませんか？
　　⇒お使いのコンピューターの省電力設定を解除してください。

9. お使いのコンピューターに無線接続、Bluetoothの機能がありますか？
　　⇒無線接続、Bluetooth機能をオフしてください。

10. 本機以外のUSB機器が接続されていませんか？
　外付けハードディスクや、一部機種ではキーボード等を取り外し、内蔵ハードディスクだけの状態で確認してください。

11. コンピューターにUSB端子が複数ある場合は、他のUSB端子で確認してください。

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Q2 rekordbox 使用時、BEAT FX CH SELECT ツマミでMASTER 、MIC を選択時にBEAT FX をオンすると音が途切れる。: A2

DDJ-1000 のファームウェアをVer1.05 以降、rekordbox をVer5.3.0 以降にアップデートしてご使用下さい。

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